主播卖茶虚假宣传被罚70万元！直播间这些陷阱要警惕

“正岩武夷岩茶”

“核心产区直供”

直播间里主播随口喊出的卖点

可能纯属虚假宣传

近日

福建省南平市市场监管局

查处一起直播虚假宣传案

主播梁某因给伪劣茶叶

贴上 “正岩”“核心产区” 标签

被责令停止违法行为并罚款70万元

案例

梁某作为直播营销人员，通过“dannichaye丹妮茶叶”直播间，为伪劣的“武夷岩茶”“武夷红茶”产品进行直播营销。为提升直播营销产品的卖点、销量，在没有核实直播营销产品的质量、价格、产地、生产包装、执行标准等信息的情况下，把从网络搜索的“正岩”“核心产区”“核心区”等词汇，以现场演示、说明等方式对不符合“武夷岩茶”“武夷红茶”地理标志标准的产品进行虚假的商业宣传。同时，以明显低于同类市场商品的价格，通过直播将消费者引流至网络平台链接的相关店铺内进行下单交易，并以主播身份导流并实现流量变现，吸引大量消费者购买。

梁某的行为违反了新《反不正当竞争法》相关规定，根据新《反不正当竞争法》有关规定，南平市市场监管局责令其停止违法行为，并处罚款70万元。

直播间这些陷阱要警惕

01运费陷阱

商品售价49元

运费却要55元

去年9月

福建省消费者权益保护委员会

发布消费提示

警惕直播间运费陷阱

详情：售价49元，运费55元？当心直播间新陷阱！

✅消费者在直播间购物要冷静，仔细聆听主播对商品的介绍，重点关注价格、规格、运费等关键信息；

✅认真阅读商品页面详情，包括商品描述、参数、售后服务条款等。

02商品信息公示不规范

此前

《中国消费者报》记者调查发现

商品信息公示不规范

信息缺失、模糊

甚至错误等现象频发

详情：直播间食品配料表“躲猫猫”！

不公示或模糊商品信息的行为

侵犯了消费者的知情权

消费者遇到这种情况

可向市场监管部门

或消协组织反映

03
“职业弹幕人”陷阱

以“职业水军”虚构减肥奇迹

用批量刷评制造消费陷阱

去年6月

北京市市场监管局查办一起

直播电商“职业弹幕人”案

对北京某生物科技有限公司

开出10万元罚单

▲图源：央视新闻视频截图

详情：直播间有几十个虚假用户发“弹幕”

消费者在网络购物时，务必保持理性，对短期内销量激增、评价雷同或过度美化的商品要保持警惕，不要轻信“刷单返利”等诱导性信息，应综合参考多维评价信息，理性作出消费决策。

04
商品缺斤少两

今年5月，消费者王某向福建省消费者权益保护委员会投诉称，其在某电子商务平台直播间购买了两罐乌梅，商家宣称“每罐500克”。但收货后称重发现，一罐355.3克、一罐362.1克，缺斤短两近30%。

详情：直播间标500克，到手才300多克！消委会发布维权提醒

消费者如果遇到此类情况，可固定证据，拍摄称重视频或照片（需显示商品外观、重量数值、时间戳等），保存商品页面截图或直播回放片段、订单、聊天记录及物流记录等。

“私域直播间”三大骗术

去年7月

北京市海淀区人民法院

发文揭秘

私域直播的三大“套路”

详情：“私域直播间”三大骗术曝光1.假权威

张口“央视推荐”，闭口“祖传秘方”，其实证书都是合成图片。

2.玩焦虑

利用“限时秒杀”“最后优惠”的话术施压，诱导消费者冲动付款。

3.画大饼

忽悠老人当养生合伙人、机器人股东，表面卖课背地骗投资，骗取老年人养老金。

你在直播间遇到过虚假宣传吗？

欢迎在评论区分享你的经历

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/张文章

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 任震宇

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