山东
1月11日傍晚，辖区居民孙女士匆匆走进崂山公安分局沙子口派出所，向值班民警反映自己接到疑似诈骗电话的经历。在民警耐心解释和及时科普下，孙女士恍然大悟。
当天18时45分，孙女士在家中接到3个以“00”开头的来电。对方自称是某社交平台“客服”，告知孙女士其账号已开通“直播会员服务”，如不立即关闭，今后每月将自动扣除800元费用。孙女士半信半疑，虽一时紧张，却并未轻信对方的说辞。她回想起平日里民警在社区开展的反诈宣传，警惕心顿生，于是决定第一时间前往派出所求证。
接到求助后，社区民警仔细聆听了孙女士的描述，结合常见电诈手法，迅速判断这是一起典型的冒充客服类诈骗。民警向孙女士详细讲解了此类诈骗的常见套路：诈骗分子通常利用境外改号电话或虚拟号码，冒充平台客服、银行工作人员等，以“取消会员”“升级服务”“退款理赔”等为由，诱导受害人进行转账或泄露个人信息，最终实施诈骗。民警明确告知孙女士，这是骗局，千万不要相信，更不要接听此类来电或进行任何操作。经过民警一番清晰透彻的解释，孙女士心中疑惑尽消，安心返回家中。
“多亏你们平时总跟我们讲反诈知识，我这才多了个心眼！”离开前，孙女士对民警连声道谢。
崂山警方提醒：“00”或“+”开头的电话需警惕，这类号码多为境外来电或通过网络改号伪装而成，诈骗分子常借此隐藏真实归属地，建议谨慎接听。骗子冒充平台客服，以“误开通付费服务”“不关闭将连续扣费”等话术制造焦虑，利用受害人怕损失的心理施压。最终目的是诱导受害人点击陌生链接、下载屏幕共享软件，骗取银行卡号、验证码等敏感信息，甚至远程操控转账。请广大群众切勿向陌生人透露身份证号、银行卡号、密码及短信验证码。如遇可疑情况，可第一时间拨打110或前往附近派出所咨询求助。
（半岛全媒体记者 孙桂东 宋泓睿）
来源：大众·半岛新闻
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