法院诉讼服务团队常驻综治中心 六合“法治前哨”在群众家门口解纷

（来源：南京晨报）

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晨报讯（南京晨报/爱南京记者 刘通）近日，在六合区社会治安综合治理中心的服务大厅里，法官刘小梅俯身与几位当事人仔细核对信息的场景，吸引了不少市民的目光。法官为何会出现在这里？原来，2025年5月起，六合法院组建专业诉讼服务团队，整建制入驻区综治中心，将司法服务推向了基层治理一线。

这支由党员法官、法官助理及退休法官调解员组成的团队，提供指导调解、司法确认、速裁快审等服务，成为常驻综治中心的“法治前哨”。他们遇到的第一个典型案例，便是一起预付式消费纠纷。

不久前，路女士和十几位居民带着一脸愁容来到综治中心。他们都在一家健身房办理了预付卡，没想到健身房突然停业，负责人失联，剩余费用迟迟未退。在多方求助无果后，他们被引导至综治中心内的“法院窗口”。

“钱还能要回来吗？”“法院真管这事吗？”……面对大家的疑问与焦虑，法官一边安抚情绪，一边将众人请进调解室，耐心倾听记录。在法官引导下，大家推选路女士作为代表。经了解，这批消费者与健身房的合同关系清晰，缴费凭证齐全，属于事实清楚、诉求集中的纠纷。

诉讼服务团队随后启动“三步走”方案：设法联系经营者、指导消费者完善证据、协同市场监管部门核查商家经营行为。通过多轮沟通与释法明理，不到十个工作日，涉及该健身房的九起纠纷全部成功调解，经营者同意退还剩余款项。

“本来都不抱希望了，没想到在‘家门口’的综治中心就解决了！”路女士感慨地说。

这样的场景如今在综治中心已成为常态。法官走出法庭、融入基层，不仅是工作场景的转换，更是司法服务理念的延伸——从“坐堂问案”到主动介入，从裁决纠纷到预防化解。当法官真正坐在群众中间，倾听焦虑、理解期盼，往往能更精准地把握矛盾核心，在法与情之间找到平衡点，实现“案结事了人和”。

六合法院将继续深化多元解纷机制，推动司法力量深度融入基层治理网络，通过前端疏导、专业指导与诉调对接相结合，努力从源头上减少矛盾、在萌芽阶段化解纠纷，让公平正义以更高效、可感、温暖的方式，抵达群众身边。