上海
2025年12月，上海市大数据中心组织开展了2025年上海“一网通办”经典案例征集，上海市水务局共5个案例入选《2025上海“一网通办”经典案例集》。
为全面展示2025年水务海洋“一网通办”改革成果，推广政务服务优秀案例和创新经验，“上海水务海洋”公众号将陆续推出水务海洋“一网通办”经典案例展示，让我们一起来学习吧！
“一网通办”经典案例②
水务政务服务再升级
取水许可证到期“免申办”
上海市水务局坚持以“高效办成一件事”为目标，以企业需求为导向，不断优化迭代取水许可延续办理流程，从“即办件”提速，到“智慧好办”提质，2025年在此基础上再次升级，推出取水许可证核发（延续申请）“免申办”服务，实现方式为“一键确认，免于填报”。该项服务于2025年10月底正式上线，上线两个多月以来，全市共发放29张“免申办”取水许可证，相关取水企业通过“免申办”服务快速实现了取水许可证的自动延续。
取水许可证核发（延续申请）“免申办”服务通过数据共享、大数据分析、人工智能辅助等方式将申请信息推送至企业专属网页，并告知企业进行“一键确认”。企业只要登录“一网通办”，打开消息中心，按照引导进行点击确认，便完成延续流程，新的取水许可决定书和取水许可证将推送至企业电子证照库，方便企业随时查看或下载。
为扩大政策知晓度，市水务局多措并举做好政策解读与宣传推介，制作取水许可延续“免申办”《处长讲政策》视频、帮办微视频和“一图读懂”在多个政务新媒体官方渠道进行同步推送。下一步，市水务局将进一步推动改革成果广泛应用，持续探索创新政务服务新模式，以“人工智能+政务服务”改革持续优化营商环境，为企业群众提供更高效、便捷的政务服务体验。
行政服务中心供稿
上观号作者：上海水务海洋
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