1、时代洪流中的抉择:从传统代理到专业经纪的进阶之路
世纪之交,民族寿险业的迅猛发展,不仅奠定了我国在全球第二大寿险市场的地位,也为有志者提供了成就事业的历史契机。
李志文于2008年步入社会,带着对保险业的憧憬,首先接触电话销售业务。经过两年多学习成长,他于2011年转入个人行销,正式开启保险职涯。在广州这个经济重镇,他紧握机遇,在2016、2017年间,连续两年成交件数超过50件,两度摘取百万圆桌会员和IDA国际龙奖的行业荣誉。
八年的历练,坚定了李志文将保险作为终身事业的信念。自2018年开始,他敏锐地发现,随着市场成熟,以往依赖“勤奋陌拜、人情关系、大公司品牌效应”的粗放式营销模式市场渐失。未来的保险之路,需要新的方向和引擎。
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他将目光投向了保险经纪机构这一新生势力。这类机构以“为客户需求代言”的市场定位和全产品资源优势,得到了消费者的青睐。在众多品牌中,李志文尤其关注永达理,该公司以“高学历、高收入、高品质”的鲜明标签和培养众多百万会员著称。
经过深入考察,李志文发现永达理的培训实力非同一般。当许多公司仍在经历“旋转门”时,永达理已依托先进寿险理念,着力训练旗下顾问的表达能力和思维,并深度灌溉法商知识,使其居于市场优势地位。
基于对这种“着眼长期主义,深度培养人才”平台的认可,李志文于2019年10月正式加盟永达理,完成了从传统代理人向专业化保险顾问的蜕变。
2、服务升级:保单托管成为撬动高价值业绩的引擎
登上永达理平台后,拥有丰富经验和资源的李志文如虎添翼。从2019年至今的六年间,他个人连续捧得百万圆桌会员桂冠,并多次达成公司业务奖励。更重要的是,他成功迈上组织发展之路,团队中已培育出10人次的百万圆桌会员。
李志文事业的第二次腾飞,得益于永达理培训体系强大的专业赋能,助他彻底走出了原始粗放的展业模式。更关键的是,永达理在长期服务方面的聚焦和深挖,使得他能够输出更高品质的服务。
在这套服务体系中,李志文最为得心应手、最具竞争力的便是永达理的保险托管服务。即对客户名下所有保单进行清单式的委托管理,提供一揽子管家式服务。
截至目前,李志文托管的保单数量已高达766件,涉及76个客户家庭、235位家庭成员。透过保单托管建立的深度信任,转化接续单客户的成交率高达70%以上。
在其展业生涯中,曾有过一单理赔案件的顺利解决与贴心服务,成功诞生出七张转介绍保单成交的经典案例。
3、风险中的定海神针:高效理赔赢得高净值客户的深度信赖
2022年,李志文老客户的母亲罗女士(化名)确诊恶性肿瘤。幸而女儿此前为母亲投保了防癌保险。
当时罗女士住院治疗,家人忙于照护,女儿事业也十分繁忙。为确保理赔高效,李志文根据保险托管服务清单,快速梳理了客户的保险利益,并启动了永易赔服务。
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在理赔专员指导和李志文的积极联络斡旋下,理赔效率极大提升。特别是在递送纸质住院材料的过程中,极大节约了罗女士家人的时间精力。最终,来自两家公司的共计30万元理赔金以最快的速度到账。这笔资金不仅应对了高昂的医疗费用,更重要的是,安抚了老人的心情,解决了家人的经济担忧。
顺畅的理赔消息传到罗女士的同事祁女士(化名)耳中。祁女士当时正考虑全家人的保险安排,听到有这样工作认真负责、贴心高效的保险顾问,随即主动与李志文建立联系。
祁女士夫妇虽是公职人员,单位保障充分,但面对长远未来的不确定性,尤其对孩子教育和金色晚年的打造,仍心存焦虑。
李志文首先为祁女士做了家庭财务需求分析,清晰指出,虽然单位保障能满足基本生活,但像治愈后的康复、金色幸福晚年的打造,依然有巨大的规划空间。他强调,多一分保险准备就是多一分未来的生活品质。
李志文清晰的思路、富有远见的趋势判断,以及缜密的保险方案和优秀性价比的产品选择,最终赢得了祁女士的充分认可。她共计为自己和家人配置了七张保单,保费总额达到287.6万元。
投保后,祁女士感触地说,这些保单构筑了全家人未来的幸福港湾,更重要的是,有李志文这样优秀保险顾问的专业守护,真的可以做到无畏风雨。
4、风险管理与资产配置的新范式:拥有你的专属保险管家
在商业寿险普及的今天,城市中产和高净值人群拥有多张保单已司空见惯。如何打理好自家保险事务,成了必须面对的新课题。
许多复杂的“后保险”问题,如理赔额度、保费管理、保单长期有效性、退休资产积累、保单关系人设置,以及突发情况家人是否清楚保单等,往往让普通消费者不知所措,需要专业人士的力量来解决。
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永达理的保单托管管家式服务,正是为解决这些痛点而设计。它不仅令上述问题迎刃而解,实现保障的长久安心,更能通过保单体检,及时发现家庭风险管理的问题所在,实现查漏补缺。
一旦风险发生,永达理的保险顾问还能顺畅对接永易赔理赔咨询服务、保险服务保证机制,帮助客户发挥保险利益保障作用。
商业保险的价值已从“买好保障”升级为“用好保障”,时代的跃迁需要服务的跃迁来跟进。
5、总结:价值飞跃下的服务驱动力
李志文的故事,是个人职业成功的范本,更是中国保险业从“人情推销时代”迈向“专业服务与风险管理时代”的缩影。
他的成功路径在于:
1.专业势能的转化:拥抱保险经纪平台和法商知识体系,完成从经验型销售者到知识型风险顾问的升级。
2.服务机制的创新:将抽象的“服务”固化为具象的“保单托管”产品,解决了客户“保单管理”的核心痛点,构建了与客户的深度长期信任关系。
3.价值闭环的构建:以高效理赔(罗女士案例)兑现承诺,建立口碑,并通过转介绍(祁女士案例)实现了高价值客户群体的裂变式增长。
他证明了在财富管理复杂的今天,保险顾问已成为家庭财务风险管理体系中不可或缺的首席风险顾问,是驱动行业服务质量持续攀升的核心力量。
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