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宜家回应七家门店断舍离,突然大规模关店意欲何为?

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说起家居市场,宜家无疑是一家有名的巨头企业,但是2026年开年不久,宜家突然要关闭七家门店的消息传来,如此大规模关店,宜家到底想干什么?


一、宜家回应7家门店断舍离

据财联社的报道,市场消息称,宜家今年2月2日起将停止运营包括上海宝山商场在内的7家门店。

对此,宜家方面向记者表示,面对零售环境与消费者行为变化,公司会持续评估和优化业务组合、渠道布局与运营结构,具体举措包括通过转型、关闭或增设业务单元。本次调整系宜家中国“生长+”战略深化过程中的其中一步,意在将资源聚焦到更贴近消费者的渠道与能力建设,包括小型门店建设、价格投资、数字化与全渠道体验升级等。

据上观新闻的报道,宜家中国表示,我们将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。

此次列入关店名单的宜家上海宝山商场,曾是行业内的标志性门店。该商场于2013年8月开业,是宜家在中国开设的第13家商场,巅峰时期为亚洲最大的宜家商场。商场共设四个楼层,营业面积达55032平方米,开业后与上海徐汇店、北蔡店形成“三足鼎立”的格局,有效覆盖了上海全域的客户群体,见证了宜家在中国规模化扩张的发展阶段。

宜家中国的关店与新店布局调整,实则是当前中国家居零售行业转型趋势的缩影。从行业大背景来看,随着城市化进程深化、电商渠道渗透加剧及消费需求升级,传统家居零售的“大店扩张”模式已难以为继,以宜家为代表的头部品牌纷纷转向精细化运营与全渠道融合,行业正进入格局重塑的关键阶段。


二、宜家到底想要干什么?

近日,近期宜家中国区七家门店的突然关停的消息引发了市场的热议,面对着宜家开年的大动作我们到底该怎么看呢?

首先,对于任何一家零售企业而言,关店与开店本就是常态化的商业行为,是企业根据市场环境、成本结构与战略目标动态调整的结果。宜家虽因其北欧设计风格、标准化产品体系以及独特的购物体验而长期占据舆论焦点,甚至一度成为不少城市争相引进的“网红商业地标”,但归根结底,它仍是一家以盈利为导向的零售企业。早年间,宜家凭借其“自助式购物+平价设计+沉浸式场景”的复合模式,在全球范围内实现了快速扩张,尤其在中国市场,其大型郊区门店曾被视为中产家庭周末消费的标配,这也成为了宜家成功的标志。

然而,当年的“网红”光环经过时间的冲刷,必然面临审美疲劳和边际效用递减的规律。此时,关闭那些表现不佳、坪效低下、或者不再符合整体战略布局的门店,本质上是对过去粗放式扩张的一种修正,是企业自我净化的正常生理反应,而非病态的征兆。


其次,当前零售环境已进入高度竞争与高度碎片化的阶段,传统家居零售的护城河正在被迅速侵蚀。一方面,电商平台通过算法推荐、直播带货、全屋定制等手段,极大压缩了消费者决策链条,使“逛宜家”这一曾经具有仪式感的行为变得可替代。

另一方面,本土家居品牌如雨后春笋一样快速崛起,不仅在价格上更具弹性,在产品设计与交付效率上也日益贴近年轻消费者的实际需求。更值得警惕的是,“宜家化”已成为行业普遍趋势,即模块化、简约风、高性价比的家居产品组合被大量复制,使得宜家原有的差异化优势逐渐模糊。当你的核心模式被整个行业模仿乃至超越时,继续沿用旧有门店策略无异于刻舟求剑。宜家若不主动求变,终将被市场边缘化。

第三,“大店退潮、小店深耕”已成为家居零售行业的必然趋势,宜家的关店动作正是对这一趋势的主动迎合。过往宜家依赖的郊区大店模式,在当下市场环境中弊端日益凸显,选址偏远导致获客成本攀升,消费者碎片化时间难以支撑长时间逛店需求,大面积门店的租金、人力成本居高不下,坪效持续承压。

与之相反,小型门店凭借贴近社区的区位优势,能有效触达消费者生活圈,降低获客与运营成本,同时可作为线上渠道的体验终端与服务节点,实现“线上浏览下单、线下体验服务”的全渠道协同。这种业态转型并非宜家个例,而是整个零售行业的集体选择,沃尔玛、大润发等零售巨头均在推进门店小型化、社区化转型,通过灵活业态适配市场变化。

宜家此次关闭的七家门店多为传统大型卖场,同步规划两年内开设十余家小型门店,本质是用高效业态替代低效业态,重构渠道布局的性价比。


第四,宜家中国的此轮调整,本质上是对行业趋势的主动适配,而非被动防御。真正优秀的企业从不因过往辉煌而固步自封,反而敢于在巅峰期自我革命。抱残守缺或许能维持短期账面稳定,却会错失转型窗口,最终被时代淘汰。宜家选择在此时果断“断舍离”,恰恰体现了其作为跨国企业的战略清醒与组织韧性。

它不再执着于“门店数量”的虚荣指标,而是转向以用户价值为中心的精细化运营,通过优化门店网络、强化电商能力、探索租赁与二手业务、深化本地化产品开发等多元路径,重构其在中国市场的竞争力内核。这种从“规模驱动”向“效率驱动”与“体验驱动”并重的转型,虽短期内可能引发外界对其增长乏力的误读,但从长远看,却是企业可持续发展的必由之路。毕竟,在消费主权崛起的时代,谁能更精准地嵌入用户的生活流,谁才能真正赢得未来。

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