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2025年,高平市委社会工作部坚持以党建为引领、以机制为支撑、以人才为关键、以项目为载体,系统推进志愿服务与社会工作深度融合,创新打造“丹心志愿”与“渔渔社工”双轮驱动、双向赋能的基层治理新范式。一年来,全市社会工作体系更健全、志愿生态更蓬勃、专业力量更坚实、服务效能更凸显,走出了一条具有高平辨识度的社志融合发展新路径。
体系筑基,构建“横向到边、纵向到底”的协同运行新格局
聚焦计划性供给与组织化建设,成立市级志愿服务联合会,同步优化“1+15+N”三级联动管理体系(1个市级统筹中心、15个乡镇街道枢纽站、N个村社服务点),推动23支丹心志愿服务总队与300余名持证社工实现组织共建、资源共用、项目共研、成效共评。闭环式管理机制覆盖项目立项、过程督导、成效评估、成果转化全链条,服务响应时效提升40%,群众满意度达98.6%。
品牌共育,打造“有温度、有深度、有力度”的为民服务新标识
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坚持“志愿打底、专业提标”,以“丹心志愿”厚植价值认同,以“渔渔社工”夯实能力支撑。创新实施“六助+”暖心行动,升级“丹心小课堂”“丹心润学”等品牌子项目;依托社工专业方法开展需求调研、个案介入与效果追踪,使“微心愿”认领精准率达100%,“理响长平”理论宣讲实现“群众点单—社工派单—志愿接单—群众评单”闭环运行。重大活动保障中,社工牵头志愿者分层培训、岗位匹配、心理支持一体化介入,服务质效获省级现场督导组高度肯定。
人才共培,锻造“政治强、专业精、情怀深”的复合型骨干新梯队
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打破社工与志愿者培养壁垒,构建“培训—考证—实训—激励”全周期成长链:依托“社工书院”大讲堂与复旦大学马克思主义学院共建的高平市社会工作培训中心,全年开展融合型专题培训25场,覆盖4200余人次;推行“考证导师制+模拟题库+政策补贴”组合激励,社区专职工作者持证率跃升至63%,中级以上社工师占比提高至28%;首创“社工+志愿者”联合实训基地,在3个试点社区开展“一项目一社工一志愿队”驻点服务,培育出巾帼义务调解队、老哥服务队等17支专业化志愿队伍,实现从“能服务”向“善服务”“精服务”跨越。
机制共创,形成“党建统领、专业支撑、志愿参与”的基层治理新范式
强化党组织在社志融合中的轴心作用,建立“社区党委—社工站—志愿服务中心”三方联席议事机制,将志愿服务纳入社工站年度服务计划统一部署、同步考核;开发“长平善治”数字化平台,实现服务需求智能归集、资源智能匹配、成效智能分析;总结提炼“五联工作法”(组织联建、队伍联培、项目联创、阵地联用、成效联评),相关经验在晋城市社志融合交流会上作典型发言,并被纳入全省社会工作创新案例汇编。
风起于青萍之末,浪成于微澜之间。2025年,高平市委社会工作部以“丹心”淬炼信仰本色,以“渔渔”深耕专业成色,让志愿精神有了方法论支撑,让专业社工有了群众性根基。站在新起点,高平将持续深化社志融合机制创新、载体创新、模式创新,奋力书写高平式社志融合治理的温暖答卷与专业篇章。(李翠英)
【编辑:彭欣】
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