宁夏中卫市沙坡头区：让工会驿站成为劳动者愿进、愿留、愿享的温馨港湾

注重驿站硬件设施的标准化建设、强化对驿站运营的规范化管理、提升服务的精准化水平……2025年以来，宁夏回族自治区中卫市沙坡头区总工会以户外劳动者需求为出发点，通过“建、管、用”并重与“需、改、供”联动，着力构建“覆盖广泛、功能实用、管理规范、服务暖心”的工会驿站服务体系，有效推进驿站建设与服务实现全方位提质增效，让工会驿站成为劳动者愿进、愿留、愿享的温馨港湾。

据了解，沙坡头区总工会积极探索“工会牵头、部门协同、社会参与”模式，有效整合社区党群服务中心、新业态站点等社会资源，实现共建共享，按照“15分钟服务圈”原则，以“六有”为标准化建设基础，新建并投入运营标准化驿站和24小时智能化驿站各1个，进一步拓展服务网络覆盖范围。同时，通过常态化驿站实地巡查与问需调研，动态掌握站点的运行状况，有序推进基础设施升级，并定期补充应急药品、饮用水、阅读刊物等日常消耗物资。

在驿站规范化运营方面，沙坡头区总工会建立了“标准化服务+主题化活动”的长效运营机制，制定了《我在驿站当站长服务安排表》，明确服务内容、时间、频次，以确保基础服务活动的稳定供给。同时，建立驿站评价与动态调整机制，依托日常巡查、接受户外劳动者建议等途径开展驿站综合评价，对运营不佳的站点及时进行督导整改。为推动驿站管理优化与服务升级，沙坡头区总主动加强与骑手群体的联系，鼓励他们通过移动传声筒上报驿站服务与社区管理的建设性意见，并对所收集信息做出及时响应与精细化处理，形成了“服务—反馈—优化”闭环。

此外，沙坡头区总工会借助阵地联通促服务贯通，打造了“驿站+零工市场+枫桥实践站”三站融合模式，推动驿站服务从基础保障延伸至综合治理与人文关怀。不仅围绕“四季有爱、节日有礼、日常有伴”三条主线，落实“夏送清凉”“冬送温暖”等季节性关怀，还聚焦“驿站里的中国节”，精心策划了冬至饺子宴、新年茶话会等特色活动。同时，持续巩固“驿站学堂”服务板块，围绕权益保障、技能提升、政策直达、思想引领等需求，开展公益课、法律服务、政策宣传等常态化服务10余场，逐步提升了驿站的活力与服务吸引力。（工人日报客户端记者 马学礼 李静楠 通讯员 高甜甜）

来源：工人日报客户端