湖南湘江新区银谷社区：以“承诺+服务”激活经营新生态

本文转自：人民网-湖南频道

治理赋能商圈 平安点亮新春

湖南湘江新区银谷社区：以“承诺+服务”激活经营新生态

新春将至，年味渐浓。1月12日下午，湖南湘江新区咸嘉湖街道银谷国际社区湘腾城市广场内暖意融融，一场以“银谷迎新，承诺如金”为主题的禁燃禁放主题活动，不仅为商圈筑牢了安全防线，更通过基层治理创新搭建起社区与商户共建的桥梁，以平安底色赋能商圈高质量发展，让这个新春既有“烟火气”，更有“安全感”。

承诺聚合力 商圈治理拧成“一股绳”

在社区工作人员的引导下，商户代表们有序签订《禁燃禁放承诺书》，用一纸承诺扛起安全经营责任。截至活动结束，共有98家商户完成签约，覆盖率达社区临街商户总数的92%，形成了“商户带头、全员参与”的治理格局。“这份承诺既是对社区安全的保障，也是我们商户社会责任的体现。”餐饮店主最先签署并表态，为众多商户起到了表率。

不同于简单的政策宣讲，以“责任共担”为核心，将商户纳入基层治理主体，让商户从“被动遵守”变为“主动参与”。正如辖区居民李老师所言：“‘承诺+激励’的方式让治理更有温度，也让商户真正成为商圈发展的主人翁。”这种治理模式不仅厘清了安全责任边界，更凝聚起商圈经营合力，为商圈规范发展筑牢根基。

服务暖人心 双向奔赴激活“新动能”

签约现场外，礼包兑换区的热闹同样彰显着治理温度。定制春联、窗花、福字、新年挂件、手拧彩炮等实用新年物品组成的“新年大礼包”，让商户在践行承诺的同时收获满满暖意。“新年挂件正好用得上，社区想得太周到了！”便利店老板拿着礼包笑意盈盈，这份“双向奔赴”的认可，让基层治理从“硬性要求”转化为“情感共鸣”。

更具创新的是社区同步启用的“电子鞭炮共享库”。针对商户节日氛围营造需求，社区提供声光逼真、安全环保的电子鞭炮免费借用服务，既破解了传统鞭炮的安全隐患，又保留了新春仪式感。“既安全又有节日气氛，顾客看着也舒心。”奶茶店老板陈女士现场体验后连连点赞，这种精细化服务不仅解决了商户经营中的实际顾虑，更以人性化举措提升了商圈的消费体验。

共治促发展 平安商圈赢得“好口碑”

基层治理的成效，最终体现在商圈发展的活力与居民的获得感中。活动现场，驻足观看的居民们纷纷为商户的主动担当点赞，“商户带了好头，我们逛街也更安心了”，赵阿姨的心声道出了消费者对安全商圈的期待。安全是商圈经济的“生命线”，银谷国际社区通过禁燃禁放治理，消除了火灾隐患，优化了商圈环境，让消费者敢于来、留得住，为商户经营注入“定心丸”。

社区负责人表示：“礼包虽轻，承载的是共建安全环境的期待；承诺虽薄，织就的是商圈发展的安全网。”这场新春禁燃禁放治理行动，不仅守护了节日平安，更构建起“社区引导、商户主责、居民参与”的共治体系。当安全成为商圈的“金字招牌”，当治理化作服务的“暖心举措”，银谷国际社区正以基层治理创新为笔，绘就一幅商圈繁荣、居民舒心的新春画卷，为商圈可持续发展注入持久动力。（陈桂娥 向朝霞）