海外博主“打飞的”来深就医 赞“一站式”服务

　　制图：陈欣(豆包AI生成)

　　“我问了5遍，包括MRI（核磁共振）真的只有70美元……”近日，外国博主Aisha在北京大学深圳医院（以下简称“北大深圳医院”）完成检查后，在社交媒体分享的深圳就医经历引发热议。让她赞叹的不仅是亲民的检查价格，更有从预约、检查到取报告的“一站式”高效热情国际医疗服务。随着深圳国际化程度提升，像Aisha这样“打飞的”来深就医、体检的外籍人士逐年增多。数据显示，近5年来，北大深圳医院门诊外籍患者年均就诊量达4400余次且持续上升。

　　设41间诊室及多学科会诊中心

　　服务来自80多个国家和地区的患者　

　　今年以来“China Travel”热潮下，深圳作为移民特色国际化城市，不仅吸引了大量外籍人士定居工作，也汇聚了众多国际游客。优质便捷的国际医疗服务，成为提升城市宜居性、吸引全球人才、优化外资营商环境的核心支撑。

　　为助力粤港澳大湾区“优质生活圈”建设，2025年11月《国际医疗门诊服务广东专家共识(2025版)》发布，北大深圳医院国际医疗部主任蓝薇参与编制。她表示，外籍博主感受到的“深圳速度”与“深圳温度”，是医院国际医疗部十多年布局沉淀的缩影。

　　据介绍，早在1999年建院之初，该院便洞察外籍人士就医需求并推动多语种服务，2013年正式挂牌国际医疗部，设有41间诊室及多学科（MDT）会诊中心，年门诊量超6万人次，服务来自80多个国家和地区的患者，年均达2000余人次。2025年，医院在深圳市国际医疗双语诊疗服务督导中获评“优秀”；2024年入选深圳首批国际医疗服务及国际医疗旅游试点单位，借力2026年深圳APEC峰会契机，全力建设“一站式、全流程、高品质”国际医疗中心。　　

　　多语种志愿者团队达86人

　　包括15名小语种人才　　

　　针对外籍患者就医最大障碍——语言不通，该院除配备多语言能力医护人员外，2013年更组建“国际医疗部双语志愿者团队”，吸纳医务人员、研究生及外事翻译、外教等社会力量，提供全流程协助。目前，多语种志愿者团队达86人（含15名小语种人才），医院常年开展　　医学英语培训，获评深圳市外事办“金牌英语角”。

　　该院国际医疗部集结医院国家、省市级重点专科专家及“三名工程”专家，拥有固定专家15人，可调配全院知名专家100余人，让患者在深圳享受高水平医疗服务。依托“国家远程医疗与互联网医学中心深圳协同中心”，部门打造“互联网+MDT”高端专病精细化管理模式，由高年资医师带领团队提供健康建档、报告评估、随访监测、多学科会诊等全程服务。

　　目前已开展内分泌代谢、肺结节、心脑血管等近10个专病的互联网MDT管理，其中华为全球员工远程会诊覆盖非洲、欧美、中东等六大区域，荣获华为“远程医疗服务团队奖”，成为跨境医疗标杆。

　　作为第三批“港澳药械通”指定医院，北大深圳医院2025年8月启用香港长者医疗券，接诊港澳居民逐年增多。国际医疗部开设“粤港澳大湾区周末特诊门诊”，开放10个专科周末通道，通过线上线下多渠道预约，提供同质医疗服务，有效缓解港澳居民“看病难”问题。同时，医院与国内外26家高端医疗保险公司合作，开通境外医保“一站式”直付服务，为港澳台及外籍患者提供便捷结算。　　

　　采写：南都记者 韩成良 通讯员 北大深医