深夜强行入户查消防，网格员不应强刷存在感

齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 王学钧

深夜11点多，社区网格员第三次上门查消防。在遭到住户拒绝的情况下，强行进门，对着卧室、卫生间等区域拍照记录。

近日，发生在深圳市光明区马田街道的这件事引起广泛关注。很多人都没有想到，小小一个网格员竟会这么“生猛”。都深夜11点多了，还这么理直气壮地去敲住户的门，根本没考虑人家的感受，根本不把打扰人家的生活当回事。又不是出现了什么紧急情况，非要在这个时间段，大部分人已经睡下的时候，不管不顾地去敲人家的门吗？约个别的时间不行吗？

当事住户不让网格员进门很正常。这么晚了，能穿着睡衣起来开门，已算是很讲礼貌的了。而以怕吵醒第二天还要上学的孩子为由拒绝不速之客进屋，也很合情合理。就算只是找了一个借口，也表现出了对深夜来访者的尊重。换个“有脾气”的住户，恐怕连门都懒得开，弄不好，还会因被打扰而爆粗口。

在这种情况下，涉事网格员竟一“刚”到底，强行进门，并进入卧室、卫生间等私密空间拍照记录。这就太过分了。

作为基层治理的“神经末梢”，社区网格员是社区居民的服务者，其主要职责是运用网络化技术实施信息采集、隐患排查与便民服务，而不是作为管理者对社区居民实施管控。作为群众自治组织中的一员，社区网格员没有行政执法权，不能自我“赋能”，擅自在工作中采取行政强制措施。

这样看来，涉事网格员的行为不是一般的过分，而是已涉嫌违法。退一万步讲，就算当事住户是故意为难其开展工作，涉事网格员也无权自作主张，强行进入人家大门，并随意到私密空间进行拍摄。如果好说歹说，当事住户就是不肯配合自己的工作，而相关工作又非常重要不能不做，那就把情况上报给相关执法部门，让执法部门依法介入。

无论初衷如何，社区网格员都不应像涉事者这样强刷“存在感”。基层治理要努力体现出对人的尊重，要给居民以充分的尊严与空间，而不是将居民视为潜在的危险源或被动的管理对象。当网格员在一周内三次上门检查，甚至在深夜十一点以工作之名侵扰私人生活时，“存在感”就强过了头，让便民沦为扰民。

部分网格员之所以会有这么强的“存在感”，除了跟其对自身角色的认知偏差有关，还跟基层工作机制有很大关系。基层事务繁杂，火灾、治安等“一票否决”的压力往往逐级传导，以至于，在某些地方，作为“末梢”的网格员被迫承担了许多本不该承担的“任务”。在硬性考核指标的裹挟下，一些网格员只想着完成上级下达的“任务”，而轻忽了居民的权益与感受。

如果真是这样，深圳市光明区马田街道的纠错，就不该只照着社区网格员使劲。

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