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1月8日,OpenAI悄悄在ChatGPT侧边栏加了个新模块,健康功能。
这个全球用户超2.3亿的AI巨头,终于把触角伸到了医疗健康领域。
这步棋走得不算突然,毕竟每周都有海量用户在ChatGPT里问健康问题,小到感冒吃什么药,大到体检报告怎么看。
但这次上线的功能,既不是简单的问答机器人,也不是直接给诊断建议,而是搞了套“数据整合+安全隔离”的组合拳。
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打开ChatGPT的侧边栏,这个新模块就藏在那里,跟主聊天区是分开的。
用户能绑定Apple健康记录运动睡眠数据,连MyFitnessPal的饮食记录也能同步过来。
最关键的是,它能对接美国220万家医疗机构的电子病历,当然,得通过第三方平台b.well授权才行。
本来想这功能会不会跟国内的蚂蚁阿福差不多,仔细一看还真有点像,都能传体检报告、连智能血糖仪,但国内医院数据不互通,用户还得自己手动上传PDF。
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它能做的事还挺实在:分析血检报告里的异常指标,给饮食运动建议,甚至教你怎么跟医生沟通检查结果。
演示案例里有个场景,用户问“怎么跟全科医生说想做癌症筛查”,AI直接生成了对话脚本,连“我家族有相关病史”这种细节都考虑到了。
不过界面上始终挂着一行小字:“不可替代医疗护理”,看来OpenAI是被之前的争议搞怕了。
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要说这功能最特别的地方,怕是那个“物理隔离”设计。
2024年的隐私泄露和诱导自杀争议可不是小事,FDA调查和集体诉讼让OpenAI赔了不少钱。
这次学乖了,健康对话数据单独存在一个模块里,主聊天功能根本访问不到。
用户还能一键删除所有健康记录,同步病历得二次授权,加密存储做得比银行还严。
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这种“小心翼翼”能理解。
美国HIPAA法案管得严,医疗数据出问题可不是罚款那么简单。
但问题来了,初期只对美国用户开放,还搞“候补名单”慢慢放量,这是怕步子迈大了扯着蛋?
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AI医疗这赛道早就挤满了玩家。
美国有Ada搞症状自查,Livongo专做慢性病管理,国内百度健康管家有真人医生核验,腾讯觅影连CT片都能分析。
OpenAI的优势是2.3亿月活用户,但短板也明显,没自己的医疗数据集。
它现在的数据都是从第三方拿的,比如Apple健康只开放基础运动数据,深度医疗数据根本摸不到。
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商业化也是个头疼事。
现在功能免费,以后大概率要搞会员订阅,但美国医疗AI付费率才15%,用户愿不愿意为个聊天机器人买单?
更何况保险公司那边也不好谈,AI建议出了问题算谁的责任?如此看来,OpenAI想靠这个功能颠覆行业,怕是没那么容易。
OpenAI这次入局,与其说是野心,不如说是不得不走的一步棋。
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健康咨询需求摆在那儿,与其让用户在主聊天框里瞎问,不如搞个合规的专用模块。
但“安全优先”的保守策略,也让它失去了先发优势。
数据壁垒、用户习惯、监管红线,每一道都是坎。
或许对普通用户来说,多一个查报告、问健康的工具总是好的,但对OpenAI而言,这场医疗仗才刚刚开始。
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