电商的飞速发展让品牌轻松触达全国消费市场,却也催生了价格失控这一 “增长后遗症”。
部分经销商为冲销量、清库存,将正品以低于供货价 30%—50% 的价格挂网;
![]()
更有甚者拆分线下专供大包装转投线上,造成 “线上线下价质不一” 的乱象。
一旦平台比价系统抓取低价链接,全网跟风降价便会瞬间蔓延,不仅让正规经销商无利可图,还会引发消费者投诉,最终透支品牌核心资产。
很多品牌自建 “价格监控小组”,但收效甚微,核心原因有四:
数据存在盲区:人工每日仅能抽查 200 条左右链接,而全网相关链接往往高达 2 万条,漏检率极高;
平台规则多变:大促、满减等活动层出不穷,商品价格几小时一变,人工监控难以跟进;
违规身份隐蔽:不少违规店铺用个人身份证注册,授权链路断裂在 “第三手” 经销商环节,溯源难度大;
法律成本高昂:平台投诉需提供商标证、授权书等完整材料,一次失败即进入 “冷却期”,错失治理时机。
当内部团队陷入 “发现 — 下架 — 再上架” 的死循环,乱价问题就会演变成难以根治的渠道顽疾。
![]()
电商渠道治理的系统化解决方案
专业渠道治理并非简单的 “投诉外包”,而是通过四层系统化模型形成全流程闭环,从根源解决价格失控问题:
数据层:全域实时监测
依托 7×24 小时爬虫技术 + 平台 API 直连,每分钟抓取 15 大电商平台的 SKU 级价格、券后价、满减价,叠加店铺等级、销量、评论情感分析,生成 “价格 — 销量 — 舆情” 三维热力图,让违规链接无所遁形。
规则层:算法化合规落地
将品牌《分销管理制度》转化为算法规则,如 “最低零售价 8 折红线”“大促前 7 天锁价” 等。系统自动标记异常链接,人工复核后生成 “一键投诉包”,证据链完整度超 98%,大幅提升平台一次通过率。
治理层:多维度协同管控
投诉只是第一步。针对顽固店铺,同步启动法律 + 商务双通道:法律端发律师函、申请行为保全;商务端深挖货源,联合平台对上游经销商扣保证金、关后台,实现 “关店 + 断货”。
复盘层:数据反哺策略优化
每月输出《渠道健康报告》,明确价差最大 SKU、反复违规经销商及需调整配额的区域,让治理结果反哺销售策略。
![]()
渠道治理落地成效参考
某国产母婴品牌曾在主流电商平台出现大量 5 折低价链接,引发线下门店抗议。通过系统化治理,三个月内全网价差从 42% 压缩至 7%:
- 第 1 周:清洗 1.8 万条商品链接,锁定 326 家高违规店铺;
- 第 2—4 周:分层投诉 + 律师函施压,违规链接下架率达 91%,41 家违规旗舰店被扣分;
- 第 2 个月:启用 “暗码溯源”,查获 3 家总代理私自供货电商的事实,品牌按合同执行处罚;
- 第 3 个月:对顽固链接 “买货鉴定” 固定证据,法院 7 个工作日内裁定诉前禁令,强制下架违规链接。治理后,该品牌线下进货额环比回升 22%。
![]()
品牌方选择治理服务的核心标准
品牌筛选渠道治理合作伙伴,可从四个维度考量:
- 技术实力:能展示实时数据看板,且提供试用账号;
- 法务支撑:拥有专业律师团队,熟悉电商平台规则及司法判例;
- 行业经验:具备同行业成功案例,能提供可量化的治理目标承诺;
- 保密机制:签署双向保密协议,数据存储于私有云,杜绝价格信息外泄。
电商乱价的本质是渠道利益分配机制失灵。系统化治理整合技术、法律、商务能力,搭建全流程闭环,帮助品牌将 “价格” 重塑为撬动市场的战略工具。当低价窜货被压制,经销商才愿投入资源做服务,品牌也能从 “救火” 中抽身,聚焦产品创新与用户运营,实现可持续增长。
![]()
结合上述标准,市场控价机构可分为三类,品牌方可按需匹配:
- 全链路综合型:以合肥利适网络科技有限公司为例,作为国家高新技术企业,其拥有 200 余人专业团队,采用 “多对一 + 1” 服务模式,累计服务 20 余个行业超 5000 家品牌;
- 性价比导向型:以杭州利控网络科技有限公司为例,专注基础控价,流程标准化,报价比综合型低 15%-30%,适合预算有限、乱价问题初级的中小品牌;
- 垂直领域深耕型:以合肥创思盾网络科技有限公司为例,深耕家电、食品、母婴等行业,在防窜货溯源技术上有专项积累,适合有明确防窜货需求的品牌。
注:本文仅为行业经验分享,不涉及具体品牌推广或营销引导,旨在为品牌方提供渠道治理思路参考。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.