2026抖音电商新风向，藏在商家扶持新政里了

作者 | 江上酒

编辑 | 陈维贤

设计 | 蝶哥

2025 年，电商行业正在经历一场深刻变革。

受电商产业宏观增速放缓影响，许多商家发觉盈利的难度开始越来越大，GMV 总量在增长，但费用端居高不下，又叠加了羊毛党导致的退货率升高等原因，让许多商家都在微利或亏损边缘挣扎。

因此，如何移开“增收不增利”这座大山，成为了商家与平台共同面对的重要课题。

2025 年，为解决商家经营中面临的实际困境，抖音电商以“九大电商扶持政策”为基础，发起了一场规模空前的“降本增收”行动，成为了平台扶持商家良性增长的重要示范。

比如在运营社的观察中，有个名为@梁氏父子 的厨具商家，在抖音电商正式出台厨具免佣政策后，先后获得了十几万的累计返佣；再比如另一家名为@洪湖一家人 的小龙虾商家惊喜地发现，生鲜产品也有着不错的免佣政策，在整个小龙虾旺季销售期间，帮他们节省了上百万费用。

抖音电商官方数据称，在整个 2025 年，通过商品卡免佣、类目免佣、降运费险等措施，累计为商家节省了超 320 亿的经营开支。而在近期，运营社关注到，抖音电商又发布了 2026 年升级版本的 9 大惠商政策，在延续了 2025 年“降本增收”的经验基础上，对各项政策的扶持力度再加码、再细化。

那么在这新一轮的惠商政策升级中，针对降本、增收、降退货率，这些商家关注的核心诉求，抖音电商都给出了哪些新解法？让我们一探究竟。

01

降本力度再升级，让商家资金用在刀刃上

近几年，运营社听到不少来自商家的吐槽：单客获客成本居高不下，退货率导致履约成本抬升，备货周期拉长导致资金占用，都给商家带来不小的现金流压力。

因此，在 2025 年的惠商政策中，“免佣降费”成为了抖音电商重点发力的部分。包括货架场商品卡免佣累计为商家节省成本超过 138 亿元；内容场景下水果生鲜、日用百货、厨具、男装等多个类目免佣；连续三次推出运费险降本措施，累计为商家节省运费险费用超过 85 亿元等等。

值得注意的是，今年抖音电商“免佣金”的力度再度迎来了升级：只要商家的订单是在抖音电商的一站式 AI 智能营销产品“千川・乘方”上发生的，那么订单的技术服务费一律降低至最低 0.6%，在“全链路的智能营销产品+全场景的免佣” 的结合下，将大大缓解商家在营销端的压力。

2026年，抖音电商的免佣金覆盖的商家范围进一步扩大

运营社还注意到，在“免佣金”政策以外，抖音电商 2026 年有关“推广费返还”的政策，也迎来了新的“加码”。

自 2025 年 2 月起，抖音电商便全量上线了退款退费补贴政策，被系统识别为“羊毛党”与“秒拍秒退”的订单，可自动为商家返还推广费用。而在 2026 年的政策升级中，运营社发现，抖音电商提出了一个“净成交出价”的新指标，对符合条件的订单直接减免推广费，从而提高商家的投放效率。

最后，有关“降本”维度，还有一个政策亮点值得商家关注，那就是「联盟双佣金」规则的提出。在此制度下，商家可以在后台设立两套佣金标准，分别对应面向达人与自然流的“日常佣金”，以及在推广过程中产生的“推广佣金”。系统可智能识别投放期间订单并按照低佣金率结算，最大程度帮助商家降低投放成本。

综合以上观察可以看出，在 2026 年的新政升级中，平台要做到的不仅仅是“解决短期痛点”，更是要让“降本”细化到营销的每一个环节，为商家的生意“长效护航”，让商家把每一分钱都“花在刀刃上”，才能得到更加长远的经营回报。

02

算法升级，让好内容、好商品自带流量

“节流”只能治标，“开源”才能治本。“找增量”也是商家生存的必修课之一。

近年来，随着用户消费心智的成熟，传统增长路径开始失效，譬如批量复制信息流视频、堆直播时长换转化、低价竞争以规模换利润等粗放运营手段，获取增长越来越难。向“高质量经营”的方向去升级，成为了电商商家转型的必然趋势。

而在此背景下，运营社认为，抖音电商 2026 年对算法与分发机制的优化，或成为商家转型升级的“催化剂”。

自 2025 年 4 月「电商好看计划」启动以来，抖音电商明确了好内容有好流量的方向，而在这项活动启动后，我们也的确看到了许多黑马商家靠着“好内容”一炮而红。

比如，以记录藕农工作过程的@洪湖颜姐莲藕特产店 ，便是由藕农颜姐的儿子小陈在运营，在真实的挖藕记录与走心的旁白下，该账号共收获了近 24 万粉丝的百万点赞，而其店铺的莲藕销量，也从此前的日均不到 20 单成功突破了日销万斤的大关。

@洪湖颜姐莲藕特产店 作品中记录了藕农的真实工作场景

“好内容”的影响力，不仅仅局限在短视频场景，同样也作用于直播场景中。

此前，运营社曾采访过一个名为@FeiFei飞飞女鞋 的品牌，其主理人飞飞对直播间的质感与灯光要求非常高。2025 年，在“好内容”的号召下，飞飞对直播间的灯光、布景进行了升级，流量表现有明显变好，轻松打造出了多款销量 1 万+的爆款。

@FeiFei 飞飞女鞋对直播间质感、光影的要求非常高

在交易场景以外，运营社还发现，在内容场域中，平台对规则也作了细节升级。例如在「种草激励计划」中，抖音电商提出，对不挂车、不上链接的优质电商相关创作内容，平台也将加大流量推荐。在站内打造良好的种草氛围，也是为商家创造更大生意机会的前置条件。

抖音电商的目标，是让好内容不投流、少投流也能获得好流量

而在这一系列政策基础上，为了同步提升优质商家的生意增长速度，新政中还推出了一项「百亿优惠券补贴」计划，通过智能优惠券形式精准触达目标用户。在“好内容”与“优惠券补贴”相辅相成下，大幅提升商家的成交效率。

03

退货率居高不下？平台带来了新解法

2025 年，有关“退货率”的新闻频频登上热搜，尤其对于女装、鞋服这类商家而言，由于“羊毛党”与“试穿党”的存在，更是成为了“重灾区”。有部分商家向运营社吐槽，一年辛辛苦苦到头来，账面上的 GMV 看似很高，可实际成交额并没有多少，换谁看了都头疼。

而值得庆幸的是，2026 年，这一现状或将迎来扭转。在 2026 年的抖音电商新政中，运营社关注到，平台明确提出，要帮助商家去“降低退货率，提高结算率”。

那么该如何做到？新政中给出了 4 个重要举措。

1）给“好商家”多派“好单”。2026年，抖音电商将持续优化算法与分发机制，对于结算率高、发货快、服务更好的商家，将推送更多优质流量，帮助商家形成“产品越好、服务越好、好单越多”的正向飞轮，让商家获得更加稳定的优质订单。

2）将“垃圾单”扼杀在源头。为了遏制“羊毛党”等情况的蔓延，在 2026 年新政中，抖音电商表示会将异常订单的识别动作前置化，在源头上遏制“羊毛党”的数量，保障商家的权益。

3）商品推荐逻辑“更科学”。为了减少重复推荐而产生的退款行为，抖音电商在 2026 年同步优化了商品推荐逻辑，“购前调整推荐频次”、“购后减少重复推荐”，用更科学的推荐机制，减少推广资源浪费，提升商家的结算率。

4）自我诊断中“自我进化”。借助 AI 工具，商家可在后台进行“退货复盘”，根据系统生成的退货原因，针对性优化服务环节，在“错题本”的积累中自我成长，从而提升商家对退款行为的经营有效性。

2026年，“羊毛党”、恶意退货等行为将被抖音电商重点治理

回顾整个电商行业的发展，我们不难发现，在愈发激烈的存量市场中，商家面临的挑战也在逐渐增多。但庆幸的是，在新一轮的电商洗牌中，我们看到了整个电商生态在往更好的方向去发展。电商行业的主角，也从早期靠低价竞争、商品抄袭而一夜暴富的侥幸者，逐渐变成了一批批用心做产品、做内容的长期主义商家。

在抖音电商 2026 年的惠商政策中，运营社最大的感受是，抖音电商直面商家面对的问题，无论是佣金端，还是算法端、技术端，都在探索切实可行的解决方案。这些政策也并非只是在短时间内为商家提供“让利”，而是旨在打造一个更加良好的电商生态，为商家提供一个更加确定的增长环境。

新政策意味着新风口。这一系列政策的推出，既是平台对自身提出的更高要求，亦是商家经营方向的重要“指南针”，因此在运营社看来，无论是新工具的推出，还是算法的升级，都值得商家去关注、并参与其中。

电商作为一门存在了 10 多年的互联网生意，每年都有挑战，但每一年又有新的风向。

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