山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王佳潼 通讯员 魏常芳
“以前证件超期换证，得先跑交通局申请，再回审批服务局办换发，来回折腾不说，还耽误跑车赚钱。现在可方便了，手机上点一点，注销、新办一步到位，几分钟就搞定！”近日，常年在外跑运输的业户王师傅通过“爱山东”APP，顺利完成道路运输经营许可证的超期换发，对临朐县行政审批服务局推出的“即销即办”服务赞不绝口。
道路运输经营许可证每四年需换证一次。由于不少业户常年在外奔波，证件超期问题时有发生。对于超期证件，按照原有流程，需先注销原许可，方可办理新证，这也曾使不少业户陷入“跑车耽误换证、换证影响跑车”的两难境地。为切实解决这一痛点，临朐县行政审批服务局主动靠前服务，加强与县交通运输局的审管协同，打破部门壁垒。在交通部门出具延续说明的基础上，为超期业户开通“直接换发”绿色通道，彻底免去了业户重复跑腿的麻烦。
如今，伴随“互联网+政务服务”的深入推进，这项便民举措再度升级。依托山东政务服务网和“爱山东”APP，结合交通领域的业务事项进驻县政务服务中心的优势，临朐县实现了道路运输经营许可证超期换发“全程网办、即销即办”。业户无需再往返于审批服务局与交通运输局之间，只需通过电脑或手机在线提交申请，审批窗口工作人员就能同步完成原许可即时注销、新许可当场办理的全部流程，真正实现“零跑腿、零等待”，让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。
从“部门协同办”到“一网即时办”，县行政审批服务局始终以业户需求为导向，持续优化审批流程、压缩办理时限。“下一步，县行政审批服务局将继续聚焦企业群众办事的“急难愁盼”问题，推动更多审批事项实现‘极简办、快速办、掌上办’，以更高效、更便捷的审批服务为道路运输行业发展注入新动能，切实提升企业群众的获得感与满意度。”县行政审批服务局相关负责人说。
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