北京
赵祖乐
作为深耕社区的养老特色网点，2025年以来，中国银行成都紫荆西路支行紧扣“金融为民”初心，聚焦学生与老年两大重点群体，创新开展分众化金融消保宣传活动，以精准服务筑牢不同群体的金融安全防线，让金融知识传递更有温度。
针对老年群体风险防范需求，该支行依托养老服务特色，打造“银龄守护”系列活动。通过“银龄茶话会”“反诈微课堂”等贴近老年生活的形式，在网点养老服务专区及社区活动中心，结合保健品推销、虚假养老项目投资等典型案例，用方言化讲解拆解诈骗套路，提炼“一看二问三核实”防骗技巧。工作人员手把手指导老年客户安装国家反诈中心APP，设置账户交易提醒，破解智能设备使用难题，全年累计开展社区宣讲30余场，覆盖老年群体超4000人次，用贴心服务守护“银发财富”。
聚焦学生群体金融素养提升，该支行开展“小小理财家”专项行动。邀请学生群体走进银行，通过情景模拟、趣味问答等互动形式，围绕钱币知识、个人信息保护、银行卡安全使用等主题开展宣讲。针对幼儿园小朋友及小学生讲解零花钱管理、假币识别知识，剖析游戏账号交易诈骗、冒充熟人诈骗等陷阱，引导树立理性消费观念，让金融安全意识在学生群体心中扎根。
作为养老特色网点，中国银行成都紫荆西路支行将持续发挥服务优势，深化分众化、场景化宣传模式，针对不同群体需求优化宣传内容与形式，让金融消保知识走进千家万户，为构建安全和谐的金融生态环境贡献中行力量。
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