“景区NPC”成圈粉“利器”

清远古龙峡景区引入“全园情景互动”模式，特色装扮的“部落野人”与游客进行即兴友好互动。

广州花都马岭观花植物园为游客打造“步步是景、处处有戏”的沉浸式文旅体验。

刚刚结束的2026年元旦假期，广东文旅市场实现“开门红”。全省接待游客1787.5万人次，日均同比增长34.8%，旅游收入99.8亿元，日均同比增长39.8%。携程数据显示，广东省景区门票订购人次与2024年元旦相比增长412.2%，消费金额同比增长436.5%，金额增幅高于人次增幅，反映游客对高品质、沉浸式体验的需求强劲。许多热门景区的一个共性是：通过丰富互动形式，提升游客参与感和情绪价值，从而赢得更多好评和复游。

　　互动体验成景区吸客“利器”

元旦假期，全国多个景区刮起“NPC热潮”。NPC源自游戏术语“非玩家角色”，景区NPC通常是在主题公园、文旅景区中扮演特定角色、与游客互动的“岗位”，他们通过表演、对话或引导增强游客的沉浸式体验。

从市场呈现来看，广东景区的互动内容主要分为吉祥物人偶和真人秀两大类，深受游客青睐。不少游客反馈：“不期而遇的惊喜互动，让人感到温暖和幸福。”景区负责人表示，这种形式易引发情绪共鸣，并激发游客分享UGC（用户原创内容）内容，形成自发的裂变传播。

广东省景区行业协会秘书长周志红分析，国内文旅演艺已从1.0阶段的山水实景演出、2.0阶段的行进式演艺，发展到当前的3.0阶段，即以沉浸式微演艺为主。与前两个阶段不同，3.0阶段特征鲜明：互动性强、沉浸感深、演员人数少、投资成本低、迭代更新快。演员与游客、表演与游览空间的界限都越来越模糊。

周志红告诉南都记者，人偶互动、NPC等微演艺因其互动性、参与感强，且易于通过小视频等新媒体手段传播，取得了较好的效果。从经营管理者角度来看，此类互动演艺投资小、人力成本低，能快速更新迭代，投入产出比高。

　　吉祥物人偶：“萌宠”拉近情感距离

案例1：广州·农讲所“阿农”　　

吉祥物“阿农”源于农讲所棂星门石狮子，已从静态文物“活化”为互动萌宠。阿农拥有专属表情包、卡通人偶、贴纸、透卡、明信片等周边，深受年轻游客喜爱，提供独特情绪价值。2025年，农讲所接待观众124.57万人次，同比增长11.58%；其中未成年人增长156.37%，社会教育活动参与人次大幅提升，互动吉祥物功不可没。

案例2：佛山·岭南新天地“CUBBY情绪精灵”　　

2025年冬季，岭南新天地启动“冬日奇遇岭南”迎新季主题活动，不仅携手香港故宫文化博物馆，引入“古埃及文明大展”的联动活动“法老与埃及猫的岭南之旅”，更在NOVA岭南站同步打造“CUBBY的雪境梦幻岛”。CUBBY出自青年艺术家曾立文创作的“THE CUBBIES”IP系列，代表温暖与治愈，鼓励人们接纳情感多样性，获得心灵共鸣。

6米高的巨型情绪精灵CUBBY成为这个冬日的“温暖”符号，在佛山街头等待市民游客排队打卡“倾诉”。这一互动形式结合文化展览与情感表达，吸引了大量年轻人和家庭游客，增强了景区的打卡属性和传播力。

真人秀：情景互动升级游览体验

案例1：清远·古龙峡“部落野人”出没　　

清远古龙峡景区创新引入“全园情景互动”模式，让来自各地的游客在欣赏自然景观的同时，与身着特色装扮的“部落野人”不期而遇，将单纯的山水游览升级为一场充满惊喜的沉浸式丛林奇遇。全园情景互动模式下，“部落野人”不再局限于单一舞台，而是自然融入各个核心景点，与游客进行即兴、友好的互动。

该景区负责人告诉南都记者，“借助‘情景式沉浸’与‘角色化互动’，让静态的风景转变为动态的、可参与的文化场景，让游客从旁观者转变为参与者。”元旦假期，古龙峡接待游客2.67万人次，同比增长11.3%，其中港澳及外籍游客增长150%，创历史同期新高。这一模式不仅提升了景区吸引力，还带动了跨境客流。　　

案例2：广州·花都马岭观花植物园“国风骑士巡园”　　

在广州花都的马岭观花植物园，元旦假期由男模组成的国风骑士团走马巡园，搭配雅致民乐演艺，在造雪机营造的冬日盛境中，为游客打造了一场“步步是景、处处有戏”的沉浸式文旅体验。

“走马观花”男模天团成为园区流动的风景线。6名身着国风服饰的男模化身骑士，元旦期间每日分4场开展长线与短线巡游。巡游途中，骑士团或骑马慢行，或牵马互动，除配合合影外，还随机赠予新鲜采摘的三角梅花枝，让“盛境赠梅”成为冬日暖心仪式。

这一国风互动形式结合视觉美学与参与体验，深受情侣和家庭游客欢迎，园区内随处可见游客与骑士的互动合影，增强了景区的浪漫氛围和社交分享价值。

　　业界观察

　　景区“互动”如何实现长期主题化？

新生代消费者对沉浸式、互动式体验的需求将持续增长，长者游客对互动的需求也与日俱增，广东旅游景区的NPC已从过去的“背景板”走向“沉浸式体验核心”。业界建议，景区在设置NPC角色时，多融入当地或景区人文特色，让游客更深入了解在地文化、体验更深层次的情感连接；同时结合人工智能等新技术，植入更多智能元素，如AR互动或个性化引导，把握市场需求变化，持续推动产品和服务创新。

业界专家也呼吁，游客在互动过程中，要文明旅游，尊重NPC演职人员，避免过度打扰或不当行为，确保互动体验愉快而有序。

广东景区通过这些低成本、高参与的互动微演艺，不仅大幅提升了元旦假期人气，还为文旅高质量发展注入了新活力。未来，这种模式或将推动更多“不期而遇的惊喜”和“情绪共鸣”诞生，让游客在广东收获更多温暖与难忘回忆。

采写：南都记者 肖阳 图片由受访者提供