2025年末,西安市隆重表彰劳动模范,邓邦莲接受表彰回到西安联邦口腔医院后,大家无不为她感到高兴。这位几乎天天都在岗位上“拼命”的劳模,如今真正成为了劳动模范。
从一名口腔医生,到执掌一院的领头人,邓邦莲的劳模之路,镌刻着三十四年的技术淬炼、服务创新与不变的公益初心。
艰苦创业 打造行业标杆
“大家常说‘牙疼不是病,疼起来要人命’,邻居叔叔牙疼的样子,让我印象很深。”邓邦莲回忆起这一幕说,受家庭传统观念影响,小时候的她认为老师和医生是最崇高的职业,邻居生病一事,则越发坚定了她要成为牙科医生的决心。
后来,邓邦莲口腔医学的路上,越走越深,也越走越宽。毕业后,邓邦莲曾是体制内医院的口腔科主任,2009年,在身边人的支持和鼓励下创办了西安联邦口腔。
在医疗创业的道路上,邓邦莲展现出超乎常人的敬业与执着。创业初期条件艰苦,仅有两台椅位和三名职工,但她没有丝毫退缩。白天,她是专注为患者治疗的医生,精心对待每一位前来就诊的病人;夜晚,她又化身钻研管理的学习者,苦心研究医院发展之道。
就这样,凭借着日夜不懈的努力,邓邦莲为医院发展打下坚实基础。历经十多年拼搏,西安联邦口腔医院实现了由弱到强的跨越式发展,汇聚40多位退休专家教授和百余名医护人员,发展成为集医疗、教学、科研、预防于一体的现代化综合性口腔医疗机构。
精益求精 锻造“金牌团队”
在西安联邦口腔医院,想要成为一名合格的医护人员可不简单。
“我要求他们,像打麻药啊之类有创操作,都要在内部先互练,在我嘴里操作。”在西安联邦口腔医院的实训室里,邓邦莲谈起她的带教标准,语气温和却不容置疑。“练技术不能在患者身上,而是在模型和同事身上练,直到形成肌肉记忆。这是对患者最基本的负责。”邓邦莲说。
这种严谨的态度,不只是对职工,邓邦莲更是近乎严苛地要求着自己。“医疗技术不断更新迭代,我几乎每个月都要外出学习,从国内到国际,学到什么新知识、新技术,回来都是第一时间在院内和大家分享。”作为学术带头人,邓邦莲曾连续六年被评为西安市职业技能带头人,她深知“一人强不是强,团队强才是强”。她常态化组织青年医生开展病例研讨、技能培训,毫无保留地分享临床经验与医患沟通技巧,从手术操作规范到诊疗思维培养,手把手帮助年轻医生精进医术。
在她的带领下,院内团队不仅医疗水平显著提升,更将“以患者为中心”的服务理念融入每一次诊疗中,成为患者心中值得托付的“健康守护者”。
深耕公益 守护患者笑脸
“在临床中,我遇到过很多因口腔畸形而沉默自卑的患者。”邓邦莲回忆起那些令她触动至深的病例,这让她深刻意识到,自己修复的不仅是牙齿,更是人的尊严与社交的勇气。
早在医院成立之初,邓邦莲就将“治未病”的健康智慧融入日常实践中——做公益。“最初的时候,我们到社区、学校给大家讲如何刷牙,如何预防口腔龋病等,直到2015年,我们正式成立了志愿者服务队,设立了爱心基金。”在邓邦莲的带领下,多年来,院内组织线上线下公益活动6300余场,足迹遍布社区、乡村、校园,惠及群众100多万人次。
近年来,邓邦莲共投入100余万元,开展了600余次送医下乡、部队义诊、社区义诊、精准扶贫等公益活动。为100多位行动不便的老年居民上门义诊,定期到西安市区及周边的蓝田县、长安区进行口腔宣教和免费诊疗。
“有一次我们接到电话,一位老人常年卧床,但因义齿咬合问题,吃东西无法咀嚼,十分痛苦。”邓邦莲说,接到电话后,她立刻带着团队上门。起初,老人和家属都还不相信他们会免费上门,邓邦莲就不厌其烦地反复沟通,最终才顺利帮老人修复了义齿,使老人不再为吃东西咀嚼犯愁。
作为一名口腔医生,邓邦莲说,她最大的心愿,就是大家都能有一口好牙,吃嘛嘛香,笑口常开。
(劳动者报全媒体记者 臧慧)
来源:中工网
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