宜家宣布将关7家门店后首个休息日：有消费者“错峰付款”，有人来“打卡”告别

本月7日，瑞典知名家具家居零售企业宜家，通过“宜家中国资讯中心”公众号发布消息称，决定从今年2月2日起，停止运营包括宜家宁波商场、宜家哈尔滨商场在内的7个线下门店，该消息随后引发关注。 10日，是宜家发布该消息后的第一个休息日，红星新闻了解到，当天有不少消费者来到了即将闭店的宜家门店，有些门店一度出现了需要“错峰付款”的情况。

▲1月10日，宜家徐州门店挤满了消费者 受访者供图

部分门店付款需等待近半小时

有消费者来“打卡”告别

据宜家本月7日发布的消息，在对现有门店进行全面审视和评估之后，决定自2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下门店。

红星新闻记者注意到，在以上7家门店所在的城市中，上海、广州和天津还有其他宜家门店，而南通、徐州、宁波和哈尔滨再没有其他门店。

据宜家微博此前发布的消息，2017年7月6日，宜家家居在中国大陆的第23家商场——宜家哈尔滨商场开业。哈尔滨市民李女士至今还记着她在哈尔滨宜家开业不久后前往购物的场景。

“刚开业两三天的时候我就来了，那个时候大家都觉得很新鲜，还需要排很长时间的队才能进到商场里。2019年我刚好买了新房开始装修，也从这里买了不少家具。”李女士说，几年前她和爱人有了孩子，周末没事的时候，也经常会带孩子来宜家逛逛，“买一点小的家具用品，吃吃饭，孩子还可以在开放区域玩一玩。”

10日，李女士又和家人来宜家哈尔滨店逛了逛，但是并没有买什么东西，只是在这里吃了顿午饭，“等位置等了20多分钟，本来想买点厨房用品，但是看到排队的人太多了就放弃了，更像是来打个卡告个别。”

▲宜家宁波门店排队的消费者 受访者供图

宁波的蔺女士说，自己在10日休息日去逛了宜家宁波商场，并购买了近千元的家居、厨房用品等，因为当天的消费者比较多，等待结账花费了她近半个小时的时间。“为了避开高峰，有些人会选择错峰付款，看到排队人数相对少的时候再来结账。就我个人来说，还是觉得闭店有些可惜，宜家还是很好逛的，不知道以后能不能再重新回归。”蔺女士说。

专家：

“平替”商品增多

让其原有的吸引力竞争力下降

红星新闻记者注意到，在宜家发布将关闭7家门店的消息后，一些网友也留言发表自己的看法。有网友回忆说，将告别宜家，还是非常可惜。也有网友表示，现在市面、网络上的家具、家居产品丰富，尤其是物流快速发展，让很多大件家具的网购、安装也不再困难，因此让宜家产品的竞争力有所下降。

还有网友表示，现在距离7家店闭店还有不到一个月的时间，因此或许能够买到宜家低价处理的商品。对此多位在10日前往即将闭店的宜家商场的消费者向红星新闻记者表示，商场内现在和此前相比并没有太多的不一样，宜家打折区的可选商品也不算太多。

此外，据宜家此前发布的消息，将通过开放的沟通和公平透明的流程，为每一位受影响的员工提供全面支持。宜家客服工作人员10日表示，近期7处即将闭店的门店是否会有打折等促销活动，目前还没有明确信息，需要等待后续消息。不过部分网友发布的现场照片显示，有手写通知显示，在临近闭店前的几天，或会有一定的促销活动。

商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会委员、研究员白明10日在接受红星新闻记者采访时表示，近些年国内的房地产市场发展有所放缓，因此主打家具、家居零售的宜家或也会跟随出现业绩下滑。此外，相比于多年前宜家刚刚进入中国时的中高端定位、新奇的购物体验等，这些年随着国内相关产业的发展，也出现了更优的“平替”产品和服务，因此宜家竞争压力增大，甚至出现闭店的情况也是情理之中。

红星新闻记者 付垚 实习生 陈哲雅

编辑 邓旆光

审核 王光东