北京
国家知识产权局信息显示，浪潮海晏（广州）科技有限公司申请一项名为“一种基于大模型的水务工单处理方法”的专利，公开号CN121303626A，申请日期为2025年8月。
专利摘要显示，本发明公开了一种基于大模型的水务工单处理方法，包括：根据实时采集的通话音频数据，通过语音识别模型及水务领域定制化模型进行识别，根据对比结果，得到标记文本；根据标记文本，进行语义分析、情感分析及影响范围推断，生成工单基础信息及紧急程度，得到置信度，当置信度分级为高置信度时，根据工单基础信息生成工单，根据维修人员的位置、技能匹配度、当前负荷分别进行评分，评分加权后得到最终评分，以确定维修人员；当置信度分级为中置信度时，根据矛盾信息推送，以通过通话进行信息复核；当置信度分级为低置信度时，根据外部标准库进行信息核对，和/或，转交人工核对。
天眼查资料显示，浪潮海晏（广州）科技有限公司，成立于2024年，位于广州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本3000万人民币。通过天眼查大数据分析，浪潮海晏（广州）科技有限公司参与招投标项目18次，专利信息4条，此外企业还拥有行政许可4个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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