30平方米文创店逆袭背后：从威严到亲和 一只警察公仔的文创样本

1月10日，是第六个中国人民警察节。

1月3日的午后，上海公安博物馆内一间仅30平方米的文创商店，挤满了参观完上海公安博物馆的观众。

店内，七岁的男孩踮着脚挑选身穿藏蓝毛衣、胸前印着“shanghaipolice”的马年警察公仔“奔奔”和“跃跃”。

这个不起眼的物理空间，演绎着一个充满活力的行业博物馆文创新样本。

这里主打的警察生肖公仔，不仅是一件商品，更悄然织就一张连接警民的情感网络。

上海公安博物馆原创生肖警察公仔。新京报贝壳财经记者 俞金旻 摄

严肃IP的软萌化转型：在威严与亲和之间找到交织点

警察形象通常与权威、纪律紧密相连，如何将其转化为可亲近、可消费的文创产品，是一道新命题。

“1999年开馆时我们就设置了文创商店，但由于商品种类较少且缺乏原创性，关注度一直不高，直到2023年我们联合设计师团队开始设计龙年警察公仔，情况开始发生了变化。” 上海公安博物馆馆长钟灵向新京报贝壳财经记者介绍。

“最初的设计被否决，让我们意识到必须找到警察威严与公仔亲和力之间的平衡点。”馆长钟灵回顾道。历经十次修改，最终成品既保留了警服、警徽等职业元素，又通过Q版造型软化视觉感受。例如龙年公仔毛衣内侧印上的“红心”，既传递“警心向党”的信念，也为产品赋予情感纵深。

这种“严肃IP的软萌化转型”，实则是文创领域的常见策略——通过降低符号的认知门槛，拓宽受众范围，尤其吸引女性和年轻群体。后续蛇年、马年公仔在配色、主题上的持续创新（如“守沪平安 蛇我其谁”“申城马跃，奔沪平安”），则是对市场偏好的动态响应，保持产品新鲜感和话题度。

警察公仔的热销，远不止于外观设计。其核心驱动力在于，它成功将公众对警察的职业信任与情感认同，转化为可持续的消费行为。

来文创店的人群中，警务人员及家属占比显著。一位退休民警定制带有自己警号、警衔的公仔，实为对职业身份的情感留存；而年轻的浙江警察学院学生李铭因幼年获赠公仔而立志从警，则体现了产品在长期记忆中种下的“职业种子”。

IP衍生与场景拓展：从小商店到文化生态

上海公安博物馆的实践并非孤例。香港警察礼品廊自1972年推出警服小熊，2020年后通过增设快闪店、高铁专柜，配合宣传片推出衍生周边，三年内销售额增长四倍，印证了警营文创具备可复制的商业模式。

警察公仔已从静态商品演变为流动的城市符号：外滩特警将其挂在巡逻包上，用以安抚走失儿童；游客将其带回家中，成为日常生活中的平安象征。这种“场景渗透”无形中拓展了IP的传播边界，构建起“商品—场景—情感”的文化生态。

“当孩子抱着警服公仔入睡，当游客把警车模型摆上办公桌，正义的种子便悄然生长。”博物馆外，霓虹初上的南京路上，无数背包摇晃的警服公仔正与执勤警员擦肩而过。那些跳跃的藏蓝色身影，在都市律动中连缀成一道温暖的平安符。傍晚即将闭馆前，文创商店里的一只马年警察公仔被一名女孩购走。钟灵微笑着说道：“这里会有奔跑的‘小马警官’，而在某个孩子心里，可能正孕育新的警察梦。”

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 刘军