为行业“补血强筋” 安溪深耕文旅人才培育

“以前带团心里发虚，现在讲起茶史如数家珍!”一位参训导游的感慨，道出福建安溪文旅人才培养带来的真实改变。当文化的深度需要被讲述，当游客的期待需要被回应，安溪选择以一场持续而系统的人才锻造，回应时代与民生的双重呼唤。

回望2025年，安溪县委人才办持续深耕“海丝泉州·人才港湾”品牌，落细落实泉州市文旅人才“十条”措施，持续开展一系列务实培训和技能竞赛，不仅为行业“补血强筋”，更让文化在讲解中“活”起来，让服务在细节里“暖”起来，为文旅经济高质量发展注入强劲的“人才动力”。

中国旅游日当天，“茶香安导·美好旅程”全县誓师大会举行。安溪县委组织部供图

固本强基 练就“茶香安导”真功夫

一支专业的文旅人才队伍，既要有娓娓道来的“软实力”，也离不开规范经营的“硬约束”。过去一年，安溪县委人才办聚焦导游、讲解员等核心人才群体，坚持“赋能+规范”双轨并行，推动人才培育工作走深走实。

为推动文旅人才队伍从基础服务者向文化传播者转型升级，2025年5月19日，中国旅游日当天，一场“茶香安导·美好旅程”全县誓师大会点燃行业热忱。260余名从业者的铿锵誓言，是对“诚信为本、文化为魂”的集体重温。誓师大会后，系列技能提升培训同步开展，课程精准涵盖县情概况、茶乡文化、讲解技巧、服务礼仪等核心内容，有效提升从业者的基础素养与服务能力。2025年8月25日，“茶香安导·匠心旅程”高级研修班如期开班，安溪县精心邀约茶学、文旅、涉外服务等领域专家授课，通过“理论授课+案例研讨+实操演练”的方式，将优质服务标准转化为可感可学、可复制可推广的行动指南。

深耕终有回响，在2025年泉州市导游服务技能大赛上，安溪选手斩获普通话组一等奖、英语组优胜奖，在2025年福建省“讲好八闽文化”导游(讲解员)技能大赛上，安溪选手再次斩获一等奖，充分印证安溪县培育工作的扎实成效，彰显“茶香安导”品牌的过硬实力。

精深赋能 解码古厝砖石历史声音

安溪的底蕴，藏在茶香里，也刻在古老的砖石上。如何让这些沉默的瑰宝“开口说话”，传递穿越时空的文化回响？安溪县委人才办精准把握文旅融合发展趋势，将人才培育与本土文化资源深度绑定，开展针对性精深赋能培训。

在安溪县湖头镇“名相故里”，一堂别开生面的“古建课堂”正火热开讲。安溪县委组织部供图

在安溪县湖头镇“名相故里”，一堂别开生面的“古建课堂”正火热开讲。文博专家从《中华人民共和国文物保护法》切入，诠释活化利用的智慧；建筑学者系统拆解闽南古建的营造密码。理论讲授结束后，学员们跟随专家走进湖头古厝群，实地探访斑驳的墙垣、精美的雕花，独特的规制在专家的讲解与实景对照中变得鲜活起来。“第一次如此清晰地触摸到家乡文化的肌理。”一位学员的感慨，正是文化自信被点燃的声音。一名旅行社导游坦言：“培训后，我带团讲解古建筑，心里更有底了，游客的反馈也大不一样。”

逐光致远 奔赴“海丝推荐官”新赛场

一年深耕不辍，从景区到古厝，从旅行社到民宿，在县委人才办的系统培育下，一支“懂文化、会讲解、善服务”的高素质文旅人才队伍逐步壮大，成为茶乡文化传播的中坚力量。“现在带团，能明显感觉到游客的眼神不一样了，他们跟着你的讲解时而惊叹、时而思考，那种文化被理解和认同的成就感，是最大的动力。”一位获奖导游的心声，正是安溪文旅行业服务质量提升、行业氛围持续优化的生动缩影。

扎实的人才根基，为安溪文旅事业发展注入了更足底气。随着2026年泉州市“海丝泉州推荐官”活动全面启动，安溪县委人才办迅速行动，牵头组织开展“海丝泉州推荐官”安溪赛区选拔赛，目前各项筹备工作正紧锣密鼓推进，届时将有20名(组)优秀文旅讲述者脱颖而出，代表茶乡登上更广阔的展示舞台。

为助力选手在更高平台展现茶乡风采，县委人才办联合县文体旅局精心谋划并筹备赛前集中淬炼营，邀请行业实战前辈、资深专家倾囊相授，围绕讲解技巧优化、文化内涵挖掘、应急应变处理等关键环节开展精准辅导，全力推动选手提升综合能力，确保每一位“海丝推荐官”都能带着茶乡的万千风采自信绽放。

从回应“茶乡讲解荒”的民生关切，到全力锻造“海丝推荐官”的城市文化传播力量，安溪培育的不仅是一名名专业导游，更是一个个连接茶乡与世界的文化对话者；期待的不仅是赛场之上的优异成绩，更在于让安溪故事跨越山海、打动世界的每一次生动回响。

安溪县委人才办负责人表示，安溪县将持续深化“茶香安导”人才品牌建设，不断优化人才培育体系，持续厚植文旅人才沃土，让更多优秀文旅人才在茶乡绽放光彩，为安溪文旅高质量发展提供更坚实的人才支撑。(尤宁)