北京
光大银行持续优化个人消费信贷服务体系，以客户为中心、以科技为驱动，全面提升金融服务质效，有效激发居民消费潜力。截至2025年11月末，光大银行本年个人消费信贷投放规模已超8000亿元，精准助力消费市场回暖升温。
在推进消费信贷投放方面，光大银行强化顶层设计与基层落实相结合，构建总分支高效协同机制。围绕国家促消费、贴息等政策，加快产品迭代、优化制度流程、加强营销推广，确保信贷资源精准直达民生领域，助力居民消费能力持续提升。
为提升服务效率与体验，光大银行推动信贷服务进一步迈向智能化、线上化。依托大数据风控与智能审批系统对“白领E贷”等产品进行流程优化，实现线上快速审批与及时放款，高效满足家装、教育、医疗等多场景消费需求；主动适应居民消费升级趋势，提高个人消费贷款额度上限，其中自主支付额度由30万元提升至50万元、互联网消费贷款上限由20万元提升至30万元，并将长期消费用途贷款的期限从5年延长至7年，进一步增强产品灵活性与市场竞争力。
光大银行还积极拓展消费场景，将金融服务嵌入家装等大额消费环节。客户在有资金需求时即可通过光大银行手机银行或微信小程序申请专属贷款，享受“消费+信贷”一站式服务，实现金融与消费场景的深度融合，有效激发居民消费意愿。广西的陈先生近期购置新房后，面临装修资金不足的难题。光大银行客户经理在了解其情况后，第一时间推荐“光速贷”产品。陈先生通过手机银行APP提交申请，迅速获得50万元授信额度，顺利启动装修计划。“流程简单、放款快，随借随还，实实在在解决了我的资金需求!”陈先生的反馈，是光大银行践行“金融为民”理念、助力提振消费、提升客户体验的生动体现。
光大银行相关负责人表示，将围绕“十五五”规划方向，坚持稳中求进、聚焦高质量发展，持续加大消费信贷资源投入，通过创新消费场景、提升智能服务、深化线上线下协同，以更快捷的响应、更优质的产品、更贴心的服务，为服务民生、促进经济高质量发展贡献更多光大力量。
来源：光大银行天津分行
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