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“路易号”已吸引87个国家及地区的游客购物!静安打造入境消费“强磁场”

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来源:滚动播报

(来源:上观新闻)




昨天,记者从静安区获悉,南京西路上的“路易号”项目至今已吸引来自全球87个国家及地区的海外游客购物并办理离境退税。

2025年,静安区离境退税销售额同比增幅达60%。其中,“即买即退”销售额更是爆发式增长超13倍。进入2026年,势头依然强劲。元旦假期三天,离境退税开单量同比增长249%,对应销售额增长110%;“即买即退”开单量激增13倍,销售额增长9倍,为全年国际消费提振开了个好头。

这些亮眼数据的取得,并非偶然。2025年,静安区系统推出《静安国际友好城区建设实施方案》,以“四大行动”20项举措、90项重点任务全方位优化环境。加之“路易号”等标杆项目的落地与离境退税服务的持续迭代,静安对全球消费者的吸引力正变得愈发强劲。

织密“5分钟便捷网”

如何让国际游客买得畅快、退得轻松?静安区通过网点扩容、服务提效和科技赋能,打造“5分钟离境退税便捷圈”。

记者了解到,目前,静安区汇聚超过800家退税商店,其中“即买即退”商户已突破100家,覆盖多元业态,让国际游客“逛到哪,退到哪”。离境退税笔均金额为全市均值的2倍,稳居首位。


以兴业太古汇为例,借力“路易号”项目强势引流,已成为全市离境退税增长的新引擎。2025年下半年,其场内“即买即退”交易单数较上半年增长约700%,消费金额同比增幅近400%。目前,商场内近50家退税商店中,近90%为国际品牌,从珠宝腕表到香氛护肤,矩阵丰富,持续吸引多层次客群。

高端首发的落地也与退税服务无缝衔接。2025年,张园举办CELINE全球首发活动,通过联营模式为品牌开通离境退税“绿色通道”,实现“首秀即享退税”。活动后,单日离境退税销售额占比高达15%,远超预期,印证了“首发经济”与退税便利叠加产生的强大吸引力。

延伸“全场景服务链”

在巩固高端商圈优势的同时,静安区正将离境退税的服务网络,延伸至更日常、更广泛的消费场景。

2025年10月,大润发(平型关店)作为全市首批商超类“即买即退”服务点正式上线。这标志着离境退税服务成功融入了社区民生场景。该点启用以来,已办理业务430多笔,服务覆盖9国游客。这不仅满足了国际旅客购买日用品的需求,更将离境退税的便利性,从繁华商圈的“主动脉”渗透至社区生活的“毛细血管”,显著提升了入境消费的渗透率与城市友好度。


除了提供便捷服务,静安区更注重为国际游客创造独特的消费记忆点,推动服务从功能导向向体验导向升级。

2025年春节期间,静安面向境外旅客创新推出“静安礼物”离境退税专属礼包,将退税优惠与上海老字号产品、特色文创相结合,以“退税+伴手礼”的双重礼遇,让国际游客把“上海味道”带回家。这一举措,巧妙地将传统春节转化为国际消费场景,用“中国年味”吸引消费。同时,将单次购物转化为文化体验,在情感共鸣中激发可持续消费。2026年春节,静安将持续打造这一入境消费IP,进一步优化友好氛围。

深化国际友好城区建设

便捷的退税与用心的体验,离不开整个城区国际化环境的坚实支撑。静安区正通过90项重点任务,从多维度筑牢入境消费的基础。

比如,位于张园的离境退税集中办理点已升级为全市首批跨区域退付枢纽,实现“一次购物、全市通退”,极大节省了游客的时间与精力。

再如,恒隆广场落地了全市首笔自助终端“即买即退”业务,将办理流程从“人工”推向“智能”,平均退税时间缩短60%以上。


此外,静安区公共服务持续提质,A级景区实现双语导览,张园设立国际旅游购物友好窗口,医疗机构开通多语种诊疗服务;消费环境不断升级,核心商圈重点商场全覆盖行李寄存与适配境外支付的POS机,星级酒店提供外币兑换等服务;文化融合日益深化,推出多语种“静安文旅护照”,打造16条历史地标旅游线路;营商环境优化进阶,推进外籍人士一站式服务旗舰店建设,发布中英双语商圈杂志,全力打造“南京西路国际友好街区”。

从“路易号”吸引全球87国客源,到离境退税服务持续升级,静安区正成为国际消费的“强磁场”。未来,静安将继续深化政策创新与部门联动,致力于打造入境消费便利化的示范样板,为上海建设国际消费中心城市贡献更多“静安力量”。

原标题:《“路易号”已吸引87个国家及地区的游客购物!静安打造入境消费“强磁场”》

栏目编辑:顾莹颖 题图来源:静安区 图片来源:静安区

来源:作者:新民晚报 陈佳琳

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