医保新举措，专治缴费排长队

1月8日，国家医保局印发重磅通知，明确大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付方式，聚焦群众就医“多次排队”“排长队”的堵点痛点，计划用3年左右时间构建覆盖门急诊、住院全场景的医保便捷支付体系。这一民生新政直击就医缴费痛点，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实，彰显了以民为本的改革温度。

长期以来，“挂号排一队、检查排一队、缴费排一队”的“三长一短”问题，是困扰群众就医的一大顽疾。尤其在大型医院，患者往往要花费大量时间在缴费环节，既影响就医体验，也降低了医疗服务效率。此次医保局推出的多元便捷支付方案，正是精准破解这一难题的关键举措。厦门推行的“刷脸一码付”，让结算流程从1-2分钟缩短至15秒，效率提升超80%；浙江衢州创新的“门诊最多付一次”，通过信用支付整合各环节费用，平均为患者减少30分钟排队时间，这些试点经验已为全国推广奠定基础。

新政的便民价值体现在全场景覆盖与精准适配上。门急诊场景中，医保码、刷脸支付实现挂号、检查、取药全流程结算，无需反复往返收费窗口；住院场景下，床旁结算、线上结算逐渐普及，患者出院无需专门跑到结算处排队，部分地区还将住院预交金降至个人自付平均水平，减轻了垫资压力。针对老年人等智能技术运用困难群体，亲情账户、线下协助激活等配套服务，让便民举措不落下任何一个人。

更值得关注的是，便捷支付体系构建背后的多重效益。对患者而言，不仅节省了时间成本，“先诊疗、后付费”的信用支付模式还解决了紧急就医时的资金周转难题；对医疗机构来说，缴费流程简化让工作人员能将更多精力投入诊疗服务，提升了整体运转效率；对医保基金而言，生物识别技术的应用有效防范了冒名就医、盗刷套刷等违规行为，筑牢了基金安全防线。

民生无小事，枝叶总关情。医保支付改革看似是缴费方式的升级，实则是医疗服务理念的革新。推进便捷支付落地，既需要技术层面打通数据壁垒，实现医保、医院、金融机构的协同联动；也需要服务层面做好兜底保障，让不同群体都能便捷享受到改革红利。相信随着新政逐步落地，看病缴费“最多付一次”将成为常态，群众的就医获得感、幸福感也将持续提升。