北京
1月8日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海崇明区获悉，近日，上海首批“民宿管家”职业技能等级证书颁发仪式在崇明瀛东村举行。
首批民宿管家正式持证上岗。上海崇明区供图
来自崇明生态旅游集团的17名民宿从业者获颁“民宿管家（高级工）”证书。他们之中，既有深耕行业十余年的“老民宿人”，也有怀揣专业学识投身乡村的“新青年”。他们的成功获证，正在重塑社会对“管家”这一职业的认知——其不再是一个模糊称呼，而是有技能、有尊严、有前景的职业身份。
本次证书颁发的背后，是一条历时数年的职业化建设路径。2022年6月，人社部将“民宿管家”列为新职业；2024年2月，职业标准正式出台。为将标准转化为本土实践，自2024年5月起，上海专项工作组便赴浙江德清等地考察，借鉴成熟经验，指导企业开发题库、组织专家评审。2025年6月，崇明生态旅游集团职业技能等级评价机构获批成立，并于同年11月正式揭牌运作，可面向集团内部员工开展“民宿管家”（三级）职业技能等级认定。
本次民宿管家的评价体系严格对标国标，通过“理论考核+实操模拟”的方式，全面评估管家在客户关系维护、民宿运营管理、突发事件应对及本土文化推介等方面的综合素养。崇明区人社局相关负责人表示，下一步将稳步推动“民宿管家”职业技能等级评价项目社会化，鼓励更多从业者参与进来。
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