致敬110警察节丨服务2667万名游客，警情发案双下降，东湖公安擦亮“世界名湖”平安底色

极目新闻记者 黄士峰

通讯员 苏畅 杜鹏飞 龚齐飞

在东湖之畔，平安不仅是景区的底色，更是游客与居民可感可触的温暖体验。2025年，武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局锚定“世界名湖、人民乐园”目标，将“防风险、保安全、护稳定、促发展”职责使命融入一山一水、一街一巷，以铸魂砺剑的思想根基、打防一体的雷霆手段、智慧赋能的现代引擎、人民至上的暖心服务，交出“治安稳、发案降、破案升、群众赞”的亮眼答卷，让平安成为这片青山绿水最动人的底色。

旗帜铸魂，锻造忠诚可靠“先锋队”

在东湖公安分局，“笛启春晖”党建品牌不仅是名称，更是警民温情联结的生动注脚。从对接帮扶武汉市张家铺学校，到开展“情暖寒冬”衣物捐赠，一次次暖心互动，折射出分局坚持政治引领、党建与业务深度融合，以有温度的工作推动队伍高质量发展的坚实步履。

东湖公安始终把政治建设摆在首位，以“第一议题”学习、政治轮训为抓手，推动理论学习入脑入心；扎实开展党纪学习教育和队伍教育整顿，让纪律规矩成为全警自觉。分局全年深入宣传“武汉市公安先锋”幸鑫等70余名先进典型事迹，一批集体与个人获上级嘉奖，营造出学习先进、争当先锋的浓厚氛围，持续激发队伍内生动力。

面对新质战斗力建设的新要求，分局变“大锅饭”为“点餐制”，各警种依托“练兵角”，自主开展“最小作战单元”处置、反恐演练等专业化训练；覆盖“岗前、随岗、年度”的三级培训体系同步运转，全年开展专项培训23期，着力锻造关键时刻拉得出、冲得上、打得赢的过硬队伍。

同时，从优待警举措浸润警营，定期组织户外拓展、开办警宝暑期托管班等，切实解决民警后顾之忧；辅警管理改革深化推进，“1+7”制度体系逐步健全，薪酬待遇稳步提升、职业保障愈发坚实。严管出战斗力，厚爱增凝聚力，政治建警贯穿各项工作，有效激发全员护航平安、服务发展的内生动力。

打防一体，筑牢治安防控“平安盾”

东湖公安以“雷火2025”等专项行动为牵引，将打击锋芒对准盗抢骗等侵害群众切身利益的民生案件，全力净化社会治安环境。2025年，辖区盗窃案件破案率、结案率同比分别上升52%、33%。强力“打”的同时，“防”的篱笆越扎越紧，民警将矛盾纠纷排查作为每日“必修课”，深入社区一线，全年成功化解各类矛盾纠纷超2000起，有效防范“民转刑”风险，把不稳定因素化解在早、处置在小。

东湖公安对关乎群众安全感的每一起案件都负责到底，不因案小而懈怠。今年3月，听涛派出所辖区发生电动车电瓶被盗案，嫌疑人伪装严密，民警反复回溯监控，捕捉到其停留超时等异常线索，历经数月追踪蹲守，于8月将这名流窜作案的惯犯抓获，既为受害人挽回损失，更彰显“小案不小办”的为民决心。

打击电信网络诈骗，是守护群众财产安全的无声战役。12月9日，东湖公安上演“抢钱”阻击战：反诈中心监测到预警，一名“车手”抵达某小区，即将与受害人王女士交易50万元现金。落雁派出所副所长刘长火速布控，果断调整搜寻方向，最终在小区旁小树林控制嫌疑人，同时在门口成功拦截正欲交付现金的王女士。这场成功拦截，是分局“预警－响应－处置”闭环高效运转的缩影。今年以来，东湖公安通过精准预警劝阻，累计为群众挽回经济损失逾千万元，牢牢守住百姓“钱袋子”。

智慧赋能，打造现代警务“新引擎”

面对超大型城市景区治安管理的复杂挑战，东湖公安坚持向科技要警力、要战斗力，深化“智慧东湖”建设，推动警务模式从“经验驱动”向“数据驱动”转型。

今年以来，东湖风景区构建起“水陆空”协同智慧警务体系，以智能装备联动警力实现全域立体防控。高空，10个无人机巢定时巡飞，全年执行任务超630架次；地面，新增365个“云眼”视频点位搭配移动监控设备，对警情高发区、人流密集区精准“补盲”；水域，针对凌波门等亲水平台清晨游客聚集特点，开展重点时段水面巡航，与岸边警力联动，有效劝阻游客危险亲水行为。

面对节假日单日超20万人次的客流压力，东湖公安将智慧化建设延伸至交通治理全链条。一方面，打造“未堵先知”智慧之眼，依托集成高清探头、传感器和数据分析平台的“全域感知网”，实时监测重点路段车流、人流并智能预警，通过“云上东湖”小程序向游客发布拥堵提示与错峰指引；另一方面，构建“联动疏导”智慧之脑，指挥中心大屏实时呈现景区客流、警力分布等核心信息。2025年国庆中秋长假期间，通过“预约停车、接驳专线、外围泊位”等组合措施与高效指挥调度，核心景区交通压力有效缓解，拥堵警情仅2起，同比下降87.5%，创历史新低。

服务为民，传递便民亲民“温暖度”

东湖公安始终以“人民满意”为根本标准，推动服务提质、体验升温，让“人民公安为人民”的初心，体现在每一个便民细节之中。

政务服务从“窗口”延伸到“家门口”。针对景区偏远社区、村湾等地老年人办证不便的痛点，治安管理大队民警携带相机、指纹采集仪等设备，将“临时办证点”搬进社区警务室。9月，在东风社区专场服务中，民警为82名居民集中办理身份证，68岁的刘爷爷行动不便，以往换证需辗转奔波，此次在家门口十分钟便办妥，他紧握民警的双手连连道谢。2025年，东湖公安通过“错峰办、上门办、夜间专场”等创新举措，办理各类证件超11万件，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”目标。

安全守护从“岸上”覆盖到“水中”。在凌波门、玛雅海滩等亲水热点区域，东湖公安建立“1+N”应急响应模式，整合企业、义警、医疗等多方力量，构建快速救援圈。7月7日傍晚，游客王先生在凌波门水域因体力不支被暗流卷走，危急时刻，东湖义警谢岚椒与队员毫不犹豫跃入水中，默契配合将其安全营救上岸，公安、医疗随即联动开通救援“绿色通道”，全力救治挽回生命，这正是“警民共筑安全屏障”的生动诠释。

与此同时，“东湖义警”队伍不断发展壮大，注册人数超4100人，成为基层治理不可或缺的“新警力”。他们身着统一标识，以“驻点+流动”模式开展巡逻、调解、宣传等工作，助力辖区纠纷类警情同比下降超8%。

从打击犯罪一线到科技赋能云端，从窗口服务细节到群防共治街头，东湖公安的脚步始终踏在平安建设最前沿，身影穿梭在凌波门的日出时分、深夜学子的归途、智慧云端的预警后台、群防共治的街巷阡陌。面向未来，东湖公安将主动融入东湖风景区建设蓝图，以“时时放心不下”的责任感，为景区全域升级守护平安环境，为国际客厅筑牢安全基底，让“世界名湖，人民乐园”的平安底色更亮、幸福成色更足。

（来源：极目新闻）