来源:滚动播报
(来源:北京新闻广播)
【#会员卡余额15000元退卡商家只退2000多#】#北京一温泉酒店背刺17年老会员#观众张女士向#生活帮帮忙#求助,2008年起她就在一家温泉酒店陆续办了5张会员卡,共计花费51000元。2025年温泉酒店升级改造后,会员价却从办卡时的128元涨价到359元。张女士找到店内工作人员理论称,办卡时店里有工作人员承诺可以一直享受办卡时的会员价,到消费完为止。但店方却对张女士的这一说法并不认账,双方因此陷入僵持。目前,张女士两张卡内的余额还有15000多元,她提出两种方案,要么按照办卡时的会员门票128元,直到余额消费完,要么直接退费。但是工作人员却说,就算退费,也要先减去当时的优惠,以及扣除门票的差额,最后只能退2000多元。律师:如果商家单方面提升产品价格,属于商家的违约行为。@生活这一刻
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