劳力士中国门店策略大转向

界面新闻记者 | 黄姗
界面新闻编辑 | 楼婍沁

1月6日，Rolex劳力士宣布，其在中国内地的首个劳力士“中古表认证计划”（Rolex Certified Pre-Owned Programme）正式引入品牌南京德基广场店。由此，劳力士品牌官方二手表业务正式落地中国内地市场。

劳力士南京德基广场店由授权经销商东方表行运营。根据东方表行发给界面新闻的一份声明，顾客可通过东方表行官方微信小程序预约到店选购劳力士官方认证的中古腕表。这是东方表行在中国内地开设的第一间带有劳力士认证中古表计划的店铺。

劳力士于2022年12月推出“中古表认证计划”，消费者可在劳力士指定经销商渠道购买劳力士官方正品认证和翻新过的二手表。消费者在劳力士二手店买到的中古表带有品牌认证书和自购买日起的两年质保卡，门店也提供保养服务。

该认证中古表业务自问世以来首先在劳力士总部所在国瑞士展开，后逐步拓展至欧洲其他地区和北美市场，并于2024年10月进入香港特区市场。目前，中国香港地区的劳力士认证中古腕表仅在中环东方表行售卖。

目前已知的内地另一间劳力士认证中古表店也在筹备中。该店选址于上海兴业太古汇的沿街铺位，临近路易威登开设的轮船形态展销空间“路易号”，已经围挡装修数月。劳力士方面回复界面新闻，兴业太古汇店开业时间未定，还需等待进一步确认。

中国内地首间劳力士“中古表认证计划”引入品牌南京德基广场店 劳力士推出中古表认证（Certified Pre-owned）计划

劳力士二手业务正式落地内地之际，劳力士零售经销商网络生态也在悄然发生变化。

2025年12月，上海三家已经开业多年的劳力士指定经销商门店陆续撤店，分别位于环贸IAPM、永安百货和第一八佰伴商场。同月，上海前滩太古里开设了一间全新劳力士授权经销商门店。

这样的动作在其他城市也同样进行。也是在12月，劳力士位于香港尖沙咀弥敦道金域假日酒店的一间复式层旗舰店正式关闭，该店开业时间长达18年。而在北京三里屯太古里，劳力士开设了一间内地最大劳力士全新形象店，该店经销商英皇珠宝钟表透露，计划在2026年中旬引入“中古表认证计划”。

增设二手店、关闭和新开正价店……这一些动作背后是劳力士近几年全球零售策略的改变。

一直以来劳力士在全球各地都经由授权经销商网络卖表，现在劳力士全球零售网络正在逐年优化精简。

劳力士并非上市公司，并不定期对外披露关键数据。根据其2023年可持续发展报告中公布的最近数据，劳力士公司在全球约有1470个零售点。FHH瑞士高级制表基金会文化理事、专业钟表藏家丁之向告诉界面新闻，近年来劳力士全球门店数量的确在减少。

以大中华区为例，界面新闻根据劳力士官网不完全统计，截至2025年末该品牌约有113个零售点，其中港澳台地区共有47间，内地市场有66个（包括特许经销商开设专卖店及多品牌集合钟表行销售点）。这较2024年末的92个内地零售点减少了26个，同比下滑28.3%。

根据行业媒体钟表族早前统计，2014年末劳力士在内地零售点数量为147个。这意味着过去11年劳力士内地零售点数量减少了约55%。

三里屯太古里近期开设了一间内地最大劳力士全新形象店

这是劳力士调整授权经销商开店政策之后的结果。

由于劳力士腕表长期供不应求，过去消费者到店不但买不到表，甚至部分表款连看实物、试戴的机会都没有，许多劳力士经销商门店的柜台只有空空的表枕展列其中，顾客到店体验不佳。

再加上，全球钟表行业进入市场下行期，年轻一代消费者又更主要体验型消费，劳力士需要推动线下零售体验的改善。

劳力士这几年因此对全球授权经销商提出了更多、更高的开店和服务要求。丁之向告诉界面新闻，这些变化包括，劳力士要求授权经销商开大型门店，增加体验感；硬性规定店内要多陈列腕表。

从结果上来看，近期在国内开设的劳力士新店就呈现出选址向高端热门商圈和购物中心集中，店铺功能进一步丰富、体验进一步升级的特点。

劳力士北京三里屯、南京德基、上海恒隆、前滩太古里、兴业太古汇、合肥银泰中心等店都是开在近两年内。而部分新店中增设了VIP洽谈室、吧台等空间和功能区，店内还配备了劳力士总部统一设计的音乐、灯光等。进入2026年以后，劳力士国内多个地区的销售代表开始在小红书上强调进店无需排队，或排队时间缩短以吸引客人。

丁之向告诉界面新闻记者：“这在以前是没有的。”

这实际上已经脱离了过去钟表品牌扎堆开店的习惯。“过去认为所有经销商是一个社群，大家（开店）都挤在一起，”丁之向对界面新闻表示，“现在特别是劳力士会希望有一个相对独立的空间。”

这种变化在中国市场会更加直观。随着传统百货商场的客流量衰弱，街区式的高档商圈和购物中心兴盛，劳力士的国内授权经销商也正在适应和拥抱这种变化。“海外传统的商业区域已经很固定，我认为他们可能在国内尝试一下新的思路。”

劳力士最新形象店内

更严苛的开店政策最终也导致合作经销商数量的减少，因为有能力配合和满足这些新规的经销商并不多。

丁之向告诉界面新闻：“过去很多经销商店面积较小，大部分在商厦中，无法提供大型体验空间，因此他们利用硬性标准排除了那些零售点。”

这其中，像东方表行、周生生、英皇钟表珠宝这种传统合作伙伴，或是新宇集团旗下的盛时表行、亨得利表行这样资源覆盖全国、规模化运作的大经销商，会更有能力借机进一步强化与劳力士的合作关系，而地区的小经销商反而易被淘汰。

一个例子是，2015年以前劳力士曾关掉了新宇集团的盛时表行授权经销商店，但从2023年开始又陆续在几个内地城市开出劳力士新店。合肥银泰中心店就是盛时表行为劳力士在2025年开设的最新门店。

截至界面新闻发稿前，东方表行集团、英皇钟表珠宝公司均未就劳力士店铺的整体布局规划做出回应。而翻阅两家公司近三年财报后会发现，这些公司在内地和港澳的门店总数虽每年有低个位数的减少，但其调改后的门店都进入了更有活力、年轻人更集中的高档商圈，且在核心城市的门店数量并未发生较大改变。以上海为例，东方表行所开劳力士门店的数量在调改后仍保持在2间，全部进入了港汇恒隆、前滩太古里这样更优质的商场。

品牌与授权经销商合作的好处在于，经销商可以帮助品牌方控制销售渠道，做好产品分配。当市场整体下行，经销商能够帮助品牌方消化库存，共担风险。丁之向认为：“因此它需要大经销商，不需要小经销商，后者对品牌来说只是多了一个销售窗口。”

劳力士零售网络的变化也反映了整个瑞士高级制表业近几年的趋势。同为独立制表商的百达翡丽用了三四年的时间，已经把全球零售点数量从725家精简至280家，砍了超过六成销售点。2025年12月，百达翡丽总裁Thierry Stern告诉界面新闻，这一工作完成后，接下来的重点是优化门店体验和服务。

劳力士首席执行官Jean-Frédéric Dufour

劳力士零售生态的变化还不止于此。

2023年8月，劳力士公司收购和全资控股了瑞士钟表零售管理集团宝齐莱（Bucherer），当时该公司在全球拥有101间劳力士和帝舵授权经销专卖店。

如今，宝齐莱集团旗下的零售商宝嘉尔已经在上海开设了两间劳力士旗舰店，分别位于恒隆广场和兴业太古汇。而正在装修的兴业太古汇劳力士认证中古表店也注册在宝齐莱国内分公司名下。

钟表从业者普遍视这些宝嘉尔店铺为劳力士直营店铺。

尽管劳力士一直强调，会保持宝嘉尔渠道的独立性，也不会改变依靠授权经销商的销售模式。但其他钟表品牌对宝嘉尔渠道“中立性”的质疑几乎不可避免。

“一部分有能力的品牌都将逐渐离开。”丁之向认为，宝嘉尔被劳力士收编是“釜底抽薪”的行为，长远来说劳力士公司将可能不得不弥补其他品牌离开后的销售缺口，而给到宝嘉尔渠道更多资源倾斜。

这最终或导致整个钟表经销商体系生态位竞争加剧。

但至少目前来看，劳力士并未打算加速布局宝嘉尔渠道。2025年11月，劳力士首席执行官Jean-Frédéric Dufour在迪拜钟表周期间表示，目前需要消化的是原计划开设的宝嘉尔零售点，不会进一步扩张。而从现已公开信息来看，劳力士“二手认证中古计划”不会只由宝嘉尔开设，东方表行和英皇珠宝都已经入局内地，共担劳力士二手业务。