国网西咸新区供电公司民生保障再升级！服务电话公布→

随着今冬新一轮拉尼娜过程开启，气温剧烈波动、冷暖交替频繁，西咸新区即将迎来冬季用电高峰。为确保辖区群众温暖过冬，国网西咸新区供电公司提前部署，通过完善应急方案、强化设备运维、优化服务模式等一系列务实举措，全力保障冬季电网安全稳定运行。

气象部门预测，今冬可能出现“冷冬”天气及短时极寒状况，用电需求将大幅攀升。国网西咸新区供电公司测算显示，今冬新区电网最大负荷预计达到170万千瓦，较去年同比增长25.7%，电力保供面临不小压力。针对这一情况，国网西咸新区供电公司压实各方责任，细化寒潮应对方案，实行调度、生产、营销一体化保供机制。春节前，公司将对作业现场提级管控，通过“一项目一团队一方案”“小区一图一表一方案”等具体措施，确保突发状况下电源车快速接入、及时复电，最大限度减少居民停电时间。

在电网安全运行方面，国网西咸新区供电公司常态开展负荷预测预警与运行风险评估，优化调度方式，细致排查“三道防线”隐患。针对机场、地铁等重要用户，建立“一企一档”，落实专项保供措施，保障公共服务领域用电稳定。同时，公司重点推进设备测温检测与特巡特护，集中治理重过载、低电压配变问题，特别加强非集中供暖小区的运维工作，同步保障水电气等民生服务协同运转，大负荷期间将启动多专业联合值班联动机制，提升应急处置效率。

民生服务方面，国网西咸新区供电公司推行“1+N”主动上门服务模式，开展暖冬专项分级走访，一方面排查居民用电隐患，另一方面向群众宣讲用电政策。通过完善“社区经理+行政网格员”协同服务机制，公司精准对接“煤改电”用户等重点群体需求，确保用电问题及时响应、快速解决。

值得关注的是，针对年末备受关注的“保回迁”工作，国网西咸新区供电公司建立“一项目一专班”工作机制，高效完成37个“保回迁”项目送电任务，保障安置房如期交付使用，让回迁群众安心入住。

今年以来，国网西咸新区供电公司持续推进电网规划建设、设备更新改造及主配网线路迁改等工作，新区电网网架结构不断完善，互联互供能力显著提升，运行方式更趋灵活可靠。目前，西咸新区已建成35千伏及以上变电站64座。今冬低温大负荷及春节期间，供电部门将坚持“优先保证居民生活用电”原则，科学实施负荷管理，全力守护群众温暖过冬。

电力设施是保障冬季温暖用电的“生命线”，维护电网安全需要大家的共同努力，若发现盗窃、破坏电力设施等影响供电安全的行为，请您及时通过以下热线反馈：

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