湖北
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“墙内开花墙外香”再上新！
在武汉汉阳滨江、世茂世茂锦绣长江一期
“百米蔷薇花墙”已连续多年变身为
城市“顶流”网红打卡地，火爆社交媒体
也成为了世茂服务打造的一张春日服务“名片”
2025年春天，这里更有了全新“服务设计”——
不仅花墙枝叶再次做了精心修剪养护
物业还设置了赏花指引牌、照片框等艺术打卡装置
小区围墙及铁栅栏也全部重新刷漆，焕然一新
这处市民社交账号里的热门“景点”
更受到政务号
“武汉市文化和旅游局”“汉阳知音”
以及《经视直播》《楚天都市报·极目新闻》等
城市主流媒体的关注报道，获广泛好评点赞
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2025年4月起
世茂服务在武汉、重庆、长沙
西安、南昌、南宁等多个城市
逐步试点将原有的“护学岗”
升级为小区物业“爱心护学队”
以系统化方案接送学龄小业主放学
破解双职工业主子女“放学后1小时”监护难题
逐步构建起覆盖“一老一小”的社区服务新场景
成为“小服务”撬动“大民生”的基层治理范本
不仅获得业主家庭、学校的一致点赞好评
还受到湖北电视台、《长江日报》《封面新闻》
《九派新闻》《极目新闻》等全国媒体的关注报道
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2025年暑期，世茂服务中西部区域
全面开辟“暑期爱心自习室”
精准破解双职工业主暑期子女看护难题
同步策划“学长学姐说” 主题交流活动
邀请985高校“学霸”业主亲临分享学习心得
让小业主们提前领略高等学府的独特魅力
在心中埋下奋发向上的成长种子
既为业主打造了优质的社区共享学习空间
更构建了助力孩子健康成长的社区 “第二课堂”
这项“小空间”撬动“大能量”创新服务
赢得了行业内外与主流媒体的广泛关注与报道
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2025年新春伊始
世茂服务聚焦社区亮化升级
开启“点亮园区”专项行动
逐步覆盖主入口、主干道、中央景观区
单元入口等归家动线关键区域
落地一系列精心规划的焕新举措
采用灯带、射灯、瀑布灯等实施重点亮化
辅以缤纷彩灯与应景花束
为社区夜色增添灵动光彩
营造舒适美观的居住环境
并持续推进迭代焕新
让业主们的归家时刻更显仪式感
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臻心四季，美好时刻发生
2025年，世茂服务中西部区域
继续深化品质焕新行动，针对性地改善提升
2条归家动线、5类场景、18个触点
从“细微改造”到“常住常新”
让每一季都有服务焕新与变化发生
并推出《家有新鲜“世”》系列专题
与业主共同见证对自然与生活的敬畏
全面提升居住的舒适感、幸福感
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2025年7月12日
常州世茂凌云朗庭保洁主管葛丛凤
日常楼栋巡查途中，发现楼下一名老人步履踉跄
更径直栽倒在绿化带中，她立刻冲下楼查看
发现老人头破血流、无法动弹
随即拨打120急救电话，联系前台调配轮椅
一边安抚老人避免其昏睡
一边与秩序同事合力将老人护送至物业服务中心
并协助联系老人的家属
因救助及时妥当，老人成功脱离危险
8月6日，常州经开区政府与公安局
为葛丛凤颁发“见义勇为”表彰
生动彰显了物业人的责任、担当以及服务温度
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2025年6月10日，咸宁华夏御境小区
一名2岁男童意外翻出二楼飘窗外
仅靠双手扒窗悬空，处境十分危急
世茂服务物业秩序队长涂龙海接报后
百米冲刺赶到事发现场
与路过装修工人、热心业主合力架梯
借助墙面管道攀爬救援并安抚孩子
全程仅用10分钟，众人便将男童成功救下
事后家长专程致谢，随后该事件被
《咸宁日报·掌上咸宁》报道引发广泛关注
彰显物业常态化演练下的应急能力与责任担当
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2025年夏季，草木繁茂，蝉鸣渐起
世茂服务以“清凉守护”为主题
推出“共享花露水”“驱蚊安神香囊”等
一系列夏季创新服务举措
以一个小小收纳框、一瓶共享花露水
一张温馨指引便签、一个驱蚊香囊等
打造无蚊扰、更安心、更清凉的居住环境
让业主们的夏日生活，惬意安全触手可及
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如今，宠物早已成为不少家庭的重要成员
针对业主外出不便照料爱宠的需求痛点
2025年，世茂服务中西部区域
特别推出上门喂养、遛宠等暖心便民服务
工作人员提前沟通宠物饮食习性
定期投喂，并向业主“云同步”动态
陪玩互动、梳毛清洁的温柔陪伴
更填补了主人缺席的一段段时光
在这一年的节假日期间
物业已累计服务达2000余次
80余只“毛孩子”与物业人结下亲密情谊
为业主出行分忧，让服务尽显柔软温度
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2025年4月起，世茂服务“心茂会”启动
截至当年底，已覆盖中西部区域50+项目
陆续打造25处“心茂会”疗愈角
举办35场主题活动
（30场面向员工，5场业主专属大型活动）
累计超过1800人次参与
活动以戏剧工坊、卡牌互动、健康讲座等
多元形式开展疗愈，精准关怀身心
守护员工职场幸福感
助力奋斗者轻装上阵
串联起物业与业主、邻里之间的情感纽带
构建有温度的美好社区
从景观焕新到民生保障
从创新服务到责任担当
从暖意关怀到心灵守护
世茂服务中西部区域
以十大“心光”现场
点亮2025的温暖服务缩影
起笔2026的崭新品质征途
未来，将继续以心为炬，深耕服务细节
聚焦业主核心需求
构筑更具幸福感、更温暖的美好社区
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