横州：以法治“刻度”彰显民生“温度”

（来源：中国市场监管报）

转自：中国市场监管报

本报讯 （记者 孔国俊 通讯员 方富功 黄 琳）2025年，广西壮族自治区横州市市场监管局推动法治建设与监管执法、服务发展深度融合，以法治“刻度”彰显民生“温度”，为打造公平有序、安心放心的营商环境提供坚实法治保障。

　　筑牢法治根基，制度体系更趋完善。该局修订完善《重大执法决定法制审核制度》《投诉举报处置流程》等关键制度，配备专职法制审核员4名。公职律师全程参与行政复议、合同审查等重点法律事务，全年实现行政诉讼零发生，依法行政能力持续增强。

　　执法刚柔并济，营商环境持续向好。该局推行“首违不罚”“轻微免罚”清单化管理，落实审慎包容监管理念，实现执法力度与温度并重。企业设立登记网办率达99%。制定并实施《横州市部门联合随机抽查事项清单（第五版）及2025年度部门联合随机抽查检查计划》，涵盖部门联合抽查计划57项，发起跨部门联合抽查27次，推动监管从“多次查”向“一次查、全面查”转变。针对企业被行政处罚后信用修复难的问题，该局通过网上受理“信用修复”帮助5家民营企业实现行政处罚信用修复，提振企业发展信心，有效提升监管效能。

　　数字赋能提质，执法运行全程规范。该局依托“广西综合行政执法系统”，实现案件100%线上登记、100%按时公示，严格落实“谁执法、谁录入、谁公示”原则，确保执法过程可追溯、可监督。今年以来，共立案842件，办结680件，移送食品行刑衔接线索3条，全流程公开透明，让权力在阳光下运行。

　　普法维权并进，服务群众贴近一线。该局坚持“谁执法谁普法”，将普法宣传与维权服务紧密结合，推动法律知识直达基层、贴近群众。围绕3·15国际消费者权益日、安全生产月、食品安全宣传周、宪法宣传周等重要节点，深入开展“法律进社区、进企业”等活动30场，累计发放宣传资料超万份，同步发送维权公益短信6666条，朋友圈宣传曝光10万余次。在普法基础上，维权服务同步推进。今年以来，接收处理投诉举报咨询2697件，调解成功率稳步提升；新增ODR（在线消费纠纷解决）企业2家，通过点对点指导搭建消费纠纷快速处理“绿色通道”，推动实现“少跑腿、高效办”，切实提升消费者维权的便捷度和满意度。