足不出户 换药无忧——西安市中医医院“互联网+护理服务”显温情

阳光讯（记者 郑亚雷 通讯员 张玉希）“真是太感谢你们了，不用出门就能享受到三甲医院的专业换药服务，解决了我们的大难题！”年近七旬的李老太拉着西安市中医医院护士任美欢的手激动地说。

家住未央区的李老太，一周前刚做完腰椎手术，术后需要定期换药。可她年近七旬，活动不方便，术后伤口疼痛，每次医院换药，都需要女儿和家人轮流搀扶，不仅老人吃不消，家属也累得够呛，患者及家属都苦不堪言。眼看又到了换药的日子，女儿看着愁眉不展的母亲，急得团团转。

一次偶然的机会，女儿听邻居提起西安市中医医院“互联网+护理服务”能提供上门换药服务，抱着试试看的想法在线求助。护理部负责“互联网+护理服务”的专干郭朝琦耐心细致地询问了手术时间、伤口情况、家庭住址和联系方式，并提醒她准备好病历资料，以便护士上门时能准确地判断病情，并安排经验丰富的伤口造口专科护士任美欢于次日十点准时上门服务。

第二天上午，印着“西安市中医医院”标识的护理箱准时出现在李老太家中，护理箱里，一次性无菌换药包、碘伏、纱布、医用胶带等物资一应俱全。进门后，任护士先仔细查看了她的病历资料，又轻声询问了李老太的感受，随后便严格遵循无菌操作原则，熟练地为老人解开旧敷料，检查伤口的愈合情况,随后用碘伏为伤口消毒，仔细清理掉伤口周边的分泌物，再换上无菌敷料，最后再用医用胶带固定妥贴。

整个换药过程，任护士始终轻声细语，见老人神情紧张，任护士轻声安慰道：“阿姨，您别紧张，我动作会轻一点的！”还时不时和老人唠几句家常，缓解她的紧张情绪。

换药结束后，任护士拿出随身携带的健康宣教手册，向李老太和其女儿详细讲解居家伤口护理的注意事项，反复叮嘱，要保持伤口清洁干燥，避免沾水；饮食上要清淡，多吃高蛋白的食物促进伤口愈合。针对老人的康复锻炼，任护士也给出了具体建议，并指导她在床上进行踝泵运动，预防下肢血栓。

这一次上门换药服务，不仅为李老太免去了往返医院的奔波之苦，更让她在家中就能享受到三甲医院的专业护理。看着护士忙碌的身影，听着她耐心的叮嘱，李老太很是感动，一个劲地道谢。

互联护健康，服务零距离。西安市中医医院“互联网+护理服务”践行“以患者为中心”的服务理念，通过精准评估、精准干预、精准随访的“三精模式”，为有需求的患者提供全周期、全链条的专业照护，用实际行动守护群众的身体健康，打通患者居家护理的“最后一公里”，让医院的高质量护理真正“触手可及”。