冀中股份万年矿工会井口服务站，破解职工“急难愁盼”

（来源：河工新闻网）

转自：河工新闻网

　　冀中股份万年矿工会井口服务站，破解职工“急难愁盼”

　　“小小”站点撑起职工大服务

井口服务站工作人员为职工缝补工作服

　　走进冀中股份万年矿工会井口服务站，墙上悬挂的服务日志格外引人注目：“1月1日，为职工缝补工作服9套，为工会会员办理旅游一卡通2张；2号为职工粘补矿靴4双、缝补工作服16套，3日，发现1名职工血压异常，及时通知区队调整工作安排……”

　　这本2026年新建的服务职工工作日志，记录的不只是日常服务工作，更是万年矿工会践行服务职工“零距离”承诺的生动写照。据了解，该矿工会为打通服务职工的最后“一百米”，将井口服务站建设作为服务职工、彰显工会作为的重要抓手，积极创新服务模式，拓展服务内涵，项目涵盖：证件复印、网上代购、心理咨询、缝补衣服、粘补矿靴、扦裤边、改裤长、血压测量等，用“小站点”构建“大服务”，赢得了职工广泛赞誉。

　　“我们的目标是让服务站成为职工上下井的‘必经之地’‘必停之处’。”该矿工会副主席、井口服务站站长王泽军介绍说，为此，矿工会在井口服务站布局上精心设计，将其设在井口必经通道旁，方便职工随时获取服务，并安排狄改地、董晓渤、索燕杰等7名女工协管员到服务站工作。站内划分出缝补区、健康角、饮水区、休息区等功能区域，基本能满足不同职工的需求。

　　缝补服务和粘补矿靴是井口服务站的“招牌项目”。针对矿工工作服磨损快、磨损部位集中及矿靴极易挂扯的特点，井口服务站专门研究出“多层加固缝补法”和“内外粘补法”。服务站还开通“急缝快补”通道，对影响当班下井的破损工装、矿靴优先处理，确保职工不耽误下井。

　　“破解职工难题，就是服务站工作的重点。”狄改地介绍说，以前，职工办理旅游一卡通和公交一卡通，需到峰峰矿区去办理。矿工会了解情况后，决定由井口服务站安排专人每周到峰峰矿区旅游公司、公交公司为职工代办，有效地方便了职工。

　　“感谢服务站的提醒，我到医院检查后发现是早期高血压，及时用药控制住了。”45岁的一采区采煤工张炜感激地说。据了解，该矿工会与矿医院合作，在服务站推出“健康监测+跟踪管理”模式，除了常规对职工进行血压测量外，还根据各单位建立的个人健康档案，对指标异常的职工进行“筛查-提醒-跟踪”的闭环健康管理。截至目前，已帮助20余名职工及时发现健康问题。

　　为了让井口服务站服务更精准，该矿工会每季度开展服务需求调研，根据职工反馈调整服务项目。根据职工建议，增加了手机充电站、无线网络、电子书阅读等新服务项目，满足年轻职工需求。同时保留并优化了传统服务项目，推出了“安全亲情寄语”“安全知识”小课堂、“应急物品借用点”等系列特色服务。

　　“井口服务站建设是工会工作重心下移、资源下沉的具体体现，是破解职工急难愁盼的有效载体。”该矿工会相关负责人介绍说，用“小站点”平凡的服务，向职工传递工会温情、凝聚职工力量。

　　孙广军张江涛

编辑： 马娜 责任编辑： 王红润 审核： 王书军