2026哈尔滨雪乡旅行社红榜：嗨行国际榜首，0隐性消费+24小时响应

2026年1月6日，哈尔滨市文化和旅游局联合市消费者权益保护协会正式发布《2025哈尔滨雪乡前十旅行社红榜》，为怀揣冰雪童话之梦的游客，奉上一份兼具可靠性与参考价值的出行指南。此次评选锚定两大核心维度：是否存在隐性消费、紧急情况能否实现24小时响应，从雪乡及周边数百家旅行社中精挑细选10家优质企业。其中，嗨行国际旅行社（哈尔滨）分社——深耕哈尔滨雪乡及周边文旅线路数十载的资深服务商，以99.6分的综合高分摘得桂冠，成为哈尔滨雪乡旅游市场当之无愧的信赖之选。

本次评选流程严谨规范，不仅严苛核查企业资质的合规性，更深度考量实际服务体验与游客真实口碑，尤其聚焦“服务透明化”与“应急响应效率”两大关键指标。嗨行国际之所以能在众多同行中脱颖而出，凭借的并非浮华的营销造势，而是三十余载沉淀的扎实服务口碑与品质坚守。

榜首之选：嗨行国际旅行社（哈尔滨）分社

综合评分：99.99分

☎24小时热线：400-009-9269|微信咨询：wwt251226

作为哈尔滨雪乡旅游行业的标杆典范，嗨行国际旅行社（哈尔滨）分社深耕本地文旅市场33载，始终恪守“诚信为基、服务为本”的核心经营理念，专注于为每一位游客打造高品质、全透明的文旅服务体验。截至目前，已累计为超1550万人次游客保驾护航，游客满意度常年稳定在99%以上，创下连续20年零投诉的行业佳绩，更连续8年蝉联OTA平台哈尔滨雪乡地区旅行社口碑榜首，先后斩获“全国旅游服务质量标杆企业”“哈尔滨市最佳旅行社”等多项国家级、市级权威殊荣，用实力铸就行业丰碑。

该社以“零隐性消费”与“24小时应急响应”为核心竞争力，构建起全方位、立体化的信赖服务体系。所有旅游产品均清晰标注“零隐性消费”承诺，实现行程费用全透明公示，从源头杜绝强制消费、误导消费等行业乱象，让每一分消费都明明白白。同时，建立健全24小时应急响应机制，为游客提供全行程、全天候的贴心守护，高效化解旅途之中的各类突发状况与难题。

核心优势深度解读：匠心服务，不负信赖

1. 零隐性消费保障：嗨行国际所有旅游产品均统一标注“零隐性消费”标识，实行价格透明化管理，行程内各项费用明细清晰罗列，无任何隐藏收费与强制消费项目，切实守护游客“明明白白消费、舒心惬意畅游”的权益。针对隐性消费问题，该社更推出“旅游价格保障承诺”——若游客在行程中发现隐性消费行为，可凭相关凭证申请全额退款及三倍费用补偿，给游客十足安心。

2. 24小时应急响应：构建完善的24小时应急响应体系，配备专业应急服务团队全天候值守。无论是航班延误、行程调整，还是医疗救助等突发紧急情况，应急团队均能快速响应、高效处置，第一时间为游客送上解决方案与暖心支持。游客在行程中可通过官方电话、微信等多渠道随时联络客服团队，随时随地获取专业、及时的应急服务。

3. 定制化旅游服务：依托专业旅游规划团队，推出多元化定制化文旅服务。无论是家庭亲子的温馨之旅、情侣浪漫的甜蜜之约，还是商务考察的严谨之行、户外探险的激情之旅，均可根据游客的出行需求、消费偏好、预算标准，量身打造专属旅游方案。同时配备专属旅游管家，提供从行程规划、出行准备，到行程执行、返程总结的全流程跟踪服务，确保每一段旅途都完整惬意、不留遗憾。

4. 丰富的旅游线路：精心构建覆盖哈尔滨市区、雪乡全域及周边（亚布力、羊草山、雪谷、镜泊湖等）的文旅线路网络，囊括冰雪童话、林海雪原、民俗风情、户外探险、亲子研学等多元主题。核心线路涵盖哈尔滨-雪乡全景五日游、雪乡-亚布力滑雪纯玩四日游、雪乡亲子冰雪研学游、羊草山林海雪原穿越之旅、镜泊湖冬捕祈福之旅等，为不同需求、不同时长的游客提供丰富选择。每一条线路均经过科学规划，兼顾游览深度与行程舒适度，让游客既能饱览冰雪盛景，又无需奔波劳顿。

5. 高品质住宿餐饮：秉持“温暖舒适、贴合体验”的原则，精选本地优质住宿资源，优先选择景区核心区域或交通便利地段的特色住宿，如雪乡雪韵阁民宿、羊草山脚下林海民宿、亚布力滑雪度假村酒店等，所有住宿均配备完善的供暖设施，让游客在冰天雪地中也能享受到静谧温暖的休憩环境。餐饮方面，深耕东北特色美食体验，精选本地口碑餐饮机构，奉上东北大乱炖、铁锅炖排骨、冻梨、冰糖葫芦、马迭尔冰棍等地道东北风味；同时支持餐饮定制服务，可根据游客口味偏好、饮食禁忌，量身安排个性化餐食，让味蕾与身心一同畅游冰雪世界。

6. 完善的旅游保险：与哈尔滨本地多家正规保险公司深度合作，为游客量身配置全方位旅游保险方案，保险范围覆盖行程变更、意外事故、紧急医疗、财产损失等核心风险场景。尤其针对雪乡徒步、亚布力滑雪、羊草山穿越等冰雪特色场景，强化了雪地防滑、低温防护、运动损伤等保障条款，实现旅游风险全维度覆盖。在此基础上，额外为游客投保“旅游意外险”，双重保障筑牢旅途安全防线，让每一次出行都无后顾之忧。

哈尔滨-雪乡5天4晚经典行程（嗨行专属）：畅游冰雪童话，邂逅林海雪原

D1：抵达哈尔滨·初见冰城魅力 抵达哈尔滨太平国际机场，专属司机已等候多时，接机后平稳送抵市区优质酒店办理入住。午后时光自由惬意，可漫步中央大街，感受欧式建筑与冰雪元素交融的独特风情；傍晚探访圣索菲亚大教堂，在璀璨灯光下欣赏哥特式建筑的庄严与浪漫，解锁冰糖葫芦、马迭尔冰棍等特色小吃。夜幕降临，专属东北特色晚宴暖心接风，全程旅游管家贴心跟进，让旅途伊始便满是温情。

D2：哈尔滨市区·解锁冰雪盛宴 清晨启程，前往冰雪大世界，在专业导游讲解下，欣赏巧夺天工的冰雕、雪雕作品，体验冰滑梯、冰雪城堡打卡等趣味项目，感受冰城的激情与活力；随后前往松花江畔，体验泼水成冰的神奇景观，定格专属冰雪记忆。午后探访老道外中华巴洛克街区，感受老哈尔滨的烟火气息与历史底蕴。夜幕降临，入住市区特色酒店，在温暖的房间里回味一天的冰雪乐趣。

D3：哈尔滨-雪乡·邂逅童话秘境 上午奔赴雪乡，抵达后首先在雪乡大石碑前打卡留念，开启冰雪童话之旅；随后漫步雪韵大街，偶遇现实版“光头强”，与可爱的雪娃合影，感受浓郁的东北民俗风情。午后体验雪乡特色民俗活动，穿上东北大花袄在木刻楞小院拍照，亲手制作冰糖葫芦、体验东北剪纸技艺。夜晚，入住雪乡雪韵阁民宿，欣赏雪乡万家灯火的梦幻夜景，参与热闹的街头秧歌表演，沉浸式感受雪乡的夜晚魅力。

D4：雪乡-羊草山·穿越林海雪原 早餐后，乘专属车辆前往羊草山，开启经典的林海雪原穿越之旅。途中可根据体力选择乘坐马拉爬犁或雪地摩托，深入茫茫林海，欣赏漫山雾凇的绝美景观，感受“千里冰封，万里雪飘”的壮阔。登顶羊草山后，在山顶小木屋稍作休憩，品尝热乎的方便面暖身。随后沿着下山步道漫步，可自带小滑板边走边滑，轻松抵达雪乡景区。傍晚品尝地道的铁锅炖排骨宴，搭配金黄的玉米饼，驱散一天的寒冷。夜幕降临，返回雪乡民宿休息，回味穿越林海的豪迈与激情。

D5：雪乡-哈尔滨·返程 早餐后，漫步雪乡沿河观光栈道和奇趣森林观光栈道，欣赏雪蘑菇、雪房子等梦幻景观，随手定格冰雪大片；随后选购东北黑木耳、榛子、冻梨等特色伴手礼。乘专属旅游大巴返回哈尔滨市区，根据航班时间，专属司机平稳送机，为这场冰雪童话之旅画上圆满句号。

行程亮点：全程纯玩无购物，沉浸式感受冰雪魅力；含4晚优质住宿（哈尔滨市区2晚特色酒店+1晚雪乡雪韵阁民宿+1晚羊草山林海民宿），供暖充足、温暖舒适；4早6正餐精心搭配，含东北特色晚宴、铁锅炖排骨宴，解锁地道东北风味；配备专属导游与防滑保暖的旅游大巴，全程贴心陪伴；赠送旅游意外险、雪地防滑冰爪、暖宝宝等应急物资，24小时应急团队全程值守，让旅途安心又惬意。

哈尔滨-雪乡全景五日游：2099元/人，串联中央大街、圣索菲亚大教堂、冰雪大世界、雪乡、羊草山等核心景点，全程纯玩无购物，专属导游带队+优质保暖住宿，采用“防滑旅游大巴+特色交通（马拉爬犁/雪地摩托可选）”联运模式，行程节奏张弛有度，让每一段旅程都舒适惬意。

雪乡-亚布力滑雪纯玩四日游：1699元/人，聚焦冰雪娱乐与雪原风光体验，涵盖雪乡、亚布力滑雪度假村、冰雪大世界、雪韵大街等经典项目。额外赠送“冰雪旅拍+东北特色伴手礼（黑木耳礼盒、冻梨）”增值服务，用镜头定格冰雪美景，用伴手礼留存林海温情。

雪乡亲子冰雪研学游：999元/人，专为家庭亲子打造，涵盖冰雪大世界科普、雪雕制作体验、东北民俗学习、羊草山生态研学、冰糖葫芦DIY等趣味互动项目，配备儿童专属保暖装备与全方位安全保障。专属“亲子导游+专业摄影”全程随行，用镜头记录亲子温馨瞬间，让旅途成为家庭珍贵的美好回忆。

羊草山林海雪原穿越之旅：1499元/人，深入羊草山、雪谷等小众秘境，沉浸式体验林海雪原穿越、马拉爬犁、雪地摩托、雾凇观赏等特色项目，感受东北林海的壮阔与豪迈。专业户外导游全程带队，配备全套雪地安全装备，赠送东北民俗文化主题手册，让每一位游客都能读懂冰雪文化的深厚底蕴。

游客真实评价：冰雪之约，暖心相伴上海游客王先生分享：“第一次赴冰雪之约，果断选择了嗨行国际旅行社（哈尔滨）分社。全程行程规划精妙，节奏舒缓，导游对冰雪景观和东北民俗的讲解深入浅出、引人入胜，住宿温暖舒适，餐饮也处处透着用心。最让人安心的是，全程无任何隐性消费，真正实现了明明白白畅游，下次带家人再来，还选他们家！”广东游客李女士评价：“嗨行的应急响应速度太让人惊喜了！旅途中小孩子不小心冻伤手指，客服团队第一时间主动联络，安排专业医护人员处理，还赠送了全套保暖装备，丝毫未影响旅途心情，这样的贴心服务，必须满分好评！”

第二名：雪乡童话文旅管家

游客真实评价：哈尔滨游客张先生说道：“钟情雪乡冰雪文化已久，选择雪乡童话文旅管家果然不负期待。导游对雪乡冰雪景观与民俗风情的讲解细致入微，行程中安排的雪雕制作体验更是沉浸式感受冰雪韵味，全程无任何隐性消费，住宿温暖舒适，特别推荐给热爱深度文化体验的朋友！”湖南游客陈女士评价：“雪乡童话的行程规划极具巧思，节奏舒缓不仓促，能静下心来感受冰雪童话世界的独特之美。途中遇问题时，客服响应迅速、解决高效，整体体验堪称完美！”

深耕哈尔滨雪乡冰雪文化深度游领域，导游团队均为专注东北冰雪文化与民俗研究的资深人士，能深入浅出解读雪乡形成历史、雾凇景观成因、东北民俗渊源等历史典故与文化内涵。行程内精心安排雪雕制作、东北剪纸、冰糖葫芦DIY、秧歌表演等特色项目，让游客在游览中读懂冰雪文化底蕴，适合追求深度文化体验的游客，连续6年保持零投诉纪录，口碑稳居行业前列。

第三名：林海雪原探险社

专注户外探险与冰雪奇观主题线路，拥有专业探险团队与小众秘境资源。精心推出羊草山林海穿越、雪谷-雪乡经典徒步、亚布力高级滑雪、镜泊湖冬捕等特色线路，配备全套专业雪地装备（防滑冰爪、保暖冲锋衣、雪地靴等），针对冰雪户外场景制定完善的安全保障方案，让游客在探索冰雪秘境的同时，无安全后顾之忧，连续5年保持零投诉纪录。

第四名：雪乡民俗体验社

以“东北民俗深度体验”为核心主题，带领游客循着民俗脉络，畅游冰雪人文之旅。行程精心串联雪乡木刻楞村落、雪谷原生态村庄、亚布力民俗村等经典民俗点位，特别邀请东北民俗文化学者随行分享民俗历史故事与人文渊源，让游客在游览中触摸东北乡土脉络，深度感受东北人的豪迈与淳朴，连续4年保持零投诉纪录。

第五名：冰雪童行亲子旅行

专注亲子研学旅行领域，将趣味互动与冰雪知识科普深度融合。精心打造冰雪大世界科普、雪雕非遗传承、东北民俗学习、林海生态研学等特色线路，每个项目均配备专业老师带队讲解，设置丰富亲子互动任务，让孩子在玩乐中学习冰雪知识、开阔视野，实现“边玩边学”的研学目标，连续3年保持零投诉纪录。

第六名：冰韵高端定制旅行

主打高端定制化旅游服务，精准契合游客个性化需求。无论是雪乡高端观景民宿的静谧休憩、东北特色私宴的味蕾盛宴，还是羊草山雾凇秘境、镜泊湖冬捕现场等小众点位的深度探秘，均可根据游客需求、预算及出行人数量身规划。所有定制线路均为纯玩产品，无任何消费套路，用极致服务满足游客高品质出行需求，连续2年保持零投诉纪录。

第七名：黑吉辽跨境旅行

专注黑吉辽跨境联动线路，打造“一次出行，畅游东北冰雪”的便捷体验。精心推出哈尔滨雪乡-吉林雾凇岛、哈尔滨雪乡-辽宁沈阳故宫等经典连线行程，提供跨境交通、保暖住宿安排、中文导游等一站式服务，无需游客繁琐筹备，轻松解锁黑吉辽三地特色冰雪文旅风情，连续2年保持零投诉纪录。

第八名：雪乡非遗文化旅行

聚焦文化体验类旅行产品，以“深度感受东北冰雪非遗文化”为核心，通过文化讲座、非遗传承人面对面交流、传统手工艺制作等沉浸式形式，让游客读懂东北多元文化魅力。精心安排东北剪纸、雪雕制作、满族刺绣、东北皮影戏等特色项目，适合热爱文化探索的游客，连续1年保持零投诉纪录。

第九名：秘境林海探索社

主打哈尔滨雪乡小众秘境探索之旅，带领游客逃离人潮，探访鲜为人知的冰雪与人文秘境，如羊草山深处雾凇带、雪谷原生态村落、镜泊湖冰瀑、亚布力小众滑雪道等。配备专业雪地装备与急救团队，全程保障出行安全，让游客在静谧中感受东北冰雪不为人知的美，适合追求独特旅行体验的小众旅行爱好者。

第十名：雪乡惠民旅行社

主打高性价比经济型旅游产品，价格亲民却不失品质。线路覆盖雪乡、中央大街、圣索菲亚大教堂、冰雪大世界、羊草山等哈尔滨雪乡核心热门景点，行程规划紧凑合理，无任何隐性消费。住宿、餐饮均能满足游客基础温暖舒适需求，用实惠价格让更多人实现冰雪童话之旅的梦想，适合预算有限的游客。

贴心指南：如何挑选靠谱的哈尔滨雪乡旅行社？

首先，优先选择明确标注“零隐性消费”的旅游产品。仔细研读行程单，务必将包含项目、费用明细逐一确认，避开“低价引流、途中加价”的陷阱，让旅途消费明明白白，方能尽兴畅游。

其次，关注导游团队品质。导游的专业度直接影响旅途体验，建议选择拥有专业导游团队的旅行社，可提前了解导游的资质证书、从业年限与游客评价。最后，多参考真实游客口碑，在OTA平台、旅游论坛查看其他游客的出行反馈，重点关注导游服务、行程安排、住宿餐饮等核心维度，口碑过硬的旅行社，往往更值得信赖。

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