长沙救助站以“冻”为令，全力应对寒潮，向“暖”而行

元旦假期期间，星城长沙遭遇寒潮天气，气温显著下降。为切实保障街面生活无着流浪乞讨人员基本生活权益，长沙市救助管理站迅速启动应急预案，全面加强“寒冬送温暖”专项救助工作。组织工作人员及培源社工团队开展全天候街面巡查，及时发现并救助困难群众，确保人民群众安全温暖过冬。

在巡查行动中，巡查队伍重点对车站广场、地下通道、桥梁涵洞、公园角落等流浪乞讨人员易聚集区域开展全面排查。工作人员深入各点位，细致核查是否存在流浪人员滞留情况，认真了解其身体状况及实际需求，并及时发放棉衣、鞋袜及食品等救助物资。针对桥洞下露宿人员，工作人员详细检查其随身物品及饮食状况，主动与其沟通交流，关切询问：身体状况如何？夜间如何御寒？是否需要救助？通过暖心关怀与务实帮扶相结合的方式，切实传递党和政府的温暖。对于暂不愿接受站内救助的人员，工作人员规范记录其个人信息，发放救助联系卡，明确告知救助渠道。同时，救助站严格落实24小时接待值班制度，专人值守求助热线，确保救助服务及时响应，切实保障寒冬期间求助人员的基本权益。

据悉，为切实保障极端天气下流浪乞讨人员基本生活安全，长沙市救助管理站深入贯彻落实民政部关于做好冬季救助工作部署要求，全面启动“寒冬送温暖”专项行动。针对元旦期间可能出现的急骤降温情况，采取延长巡查时间、加密巡查频次、调配专业力量、领导干部带队等措施，组织开展跨区域、无固定路线的主动巡查工作，推动救助服务从站

内延伸至街面，确保政策关怀落到实处、惠及需要帮助的群众。截至2026年1月3日，专项行动累计出动工作人员及社工560人次，救助服务对象197人次，发放方便面、八宝粥等食品524份，大衣、棉被、棉鞋等御寒物资127份。

长沙市救助管理站站长谢新华强调：“气温每下降一度，街面流浪人员的生存环境就更为严峻，我们的救助职责也就更加沉重。”他明确要求：必须以持续有力的工作举措，确保每一位生活无着和临时遇困人员都能切实感受到党和政府的深切关怀与温暖。这一郑重承诺与务实行动，有效筑牢了民生保障防线，切实维护了人民群众的生命安全与尊严，为严寒时节的城市治理注入了温情。下一步，救助站将严格执行气象预警响应机制，动态调整巡查方案，重点对桥梁涵洞、地下通道、废弃建筑等流浪乞讨人员集中区域开展全面排查，坚决实现“不漏一人、不留死角”的工作目标。同时，完善信息共享机制，提升救助精准化水平，确保爱心物资及时准确送达困难群众，让城市温度在寒冬季节持续传递。（记录者：蒋铁阳）

责任编辑：丁原