上“瓜子”买的特斯拉，他在一张照片里发现了关键证据

小朱反映

去年10月

他买了一辆二手的“特斯拉”

最近发现冷凝器有一处凹陷

之前偶然拍下的一张照片

成了关键证据

小朱通过瓜子二手车

买了一辆2022款特斯拉Model 3

花了将近14万元

2025年10月23号

工作人员把车送到他家

小朱说

几天后发现车子有问题

小朱：车的这个前网（格栅）断了一根，我当时拍了照片留了证据，发给了跟我销售对接的人，他们就给我赔了中网（格栅）的钱。

记者：赔了多少钱？

小朱：赔了差不多700多块钱。

小朱说

双方当时协商一致

不过后来他又发现了新问题

小朱：我不知道的是，这个中网（格栅）内部，平行线那里，冷凝器是凹进去的，应该是被东西撞过的。是我前两天去洗车的时候，他们找到的，就是拆开的时候，洗冷凝器要把车头拆开，然后看到的。

小朱提供了照片

拆掉车头的储物部件后

才能看到冷凝器

有一处明显凹陷

小朱说

买车后没出过事故

但毕竟已经开了近两个月

事情容易说不清楚

好在之前发给瓜子二手车那边的照片

成了关键证据

小朱：因为我当时拍中网（格栅）断裂的照片，偶然间那张照片背面，是有断裂痕迹的，能看得出来。意外拍下来，这个也是运气。

采访时

顺着车头下侧的格栅向里看

能看到这处凹陷

小朱：检测报告都是好的，车头什么全是好的。我当时信任“瓜子”，车身状况我大概看了一下，中网（格栅）这个位置太隐蔽了，一般趴下来才看得见，所以说这个我就忽略了。空调制冷会稍微弱一点，散热也会很弱，长期下来的话影响是大的。

小朱说

他向平台反映情况

对方给出的方案是

赠送洗车券和300元补偿

他没有接受

小朱：我的诉求就是帮我维修好这个冷凝器，就这么简单。

记者：大概多少费用，有没有咨询过？

小朱：我问了特斯拉的4S店，大概是4000元左右。

记者：这是修还是换？

小朱：就直接换，这个不能修，修不好的。

瓜子二手车平台客服：看您这边来电说没有认可，同事也帮您上报了，等待我们工作人员给您对接回电。

瓜子二手车方面后来回复

冷凝器项目不在平台的检测披露范围

依据平台交易规则

该事项不属于售后保障范畴

经内部审核专家评估

维修参考费用约380元

考虑到用户实际体验

提供了1000元专项补偿

小朱后来反馈

平台把补偿提高到了1500元

他接受了

综合1818黄金眼