山东
威海新闻网讯记者从市公安局车辆管理所获悉，作为2025年度10件市级补短板事项之一，威海市车辆管理所改造项目于近日完成改造并投入使用，机动车查验等功能区优化提升、业务办理时长大幅压缩等一系列改造举措，为群众提供更加智能、高效、便民的车管服务。
眼下，走进市车辆管理所服务大厅,“敞亮、智能、快捷”，成为不少办事群众最直观的感受。群众在业务大厅选取号牌后，通过号牌制作进度系统大屏可直接了解所选号牌制作完成情况。市车管所民警介绍，为改善群众办事体验，此次改造不仅增加了服务窗口，还将自助服务区的面积扩大了一倍，增设了信息化设备，优化了服务流程，业务办理效率较改造前明显提高。
压缩业务办理时长，也是此次改造的重点内容。以机动车挂牌登记为例，改造后，车辆按大屏标识等的清晰指引进入查验通道，智能识别系统对车辆自动识别，并通过通道显示屏实时提醒不符合查验情形的车辆就近驶离查验通道，为车主节约时间；符合条件的车辆沿查验通道有序进行预登记、查验后就近停车，直接到业务大厅办理登记、选号、领取牌证“一站式”办理，全流程有效衔接。群众办理业务无需多头跑，办理时长明显缩短。
与此同时，智慧服务落地推动政务服务迭代升级。改造后，市车管所引入“一杆一闸”、四合一机动车自助登记系统、号牌自助领取柜等信息化设备，群众办理业务途径更多、更加有序，时间更随意，信息化系统实现科学统计、智能监管，实时掌握各岗位业务办理情况，成为服务效能提质增效的核心支撑。（全媒体新闻中心记者 李林）
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