洪洞农商银行大槐树支行：“三抓实”聚力开门红 各项存款劲增

编者按：

“开门红”是全年发展的奠基石、同业竞速的主战场、业务突破的黄金期。2026年首季冲锋号已经吹响，全行上下要以“首战即决战”的担当、“起步即冲刺”的劲头、“亮剑必取胜”的信念，全面掀起比业绩、学先进、赶标杆、超目标的热潮。微信公众平台将推出“开门红·战报”专刊，聚焦“冲刺标杆”与“攻坚先锋”，标榜先进，激发斗志。让领先者领跑，助后来者争先，全员争当排头兵，勇做急先锋！以实干实绩，决胜首季开门红！

大槐树支行：“三抓实”聚力开门红 各项存款劲增

洪洞农商银行大槐树支行深入贯彻总行“首季开门红”营销活动的总体部署，立足辖区实际，创新营销机制，围绕“抓厅堂、抓商户、抓存量”三大关键路径，系统谋划、精准施策，推动各项业务实现稳健增长。截至当前，支行各项存款较年初净增4753.16万元，其中定期存款新增935.19万元，客户基础持续夯实，服务效能显著提升。

抓实厅堂营销，激活客户服务“主引擎”

营业厅作为客户接触的第一窗口，是金融服务与品牌展示的核心阵地。大槐树支行坚持将厅堂作为营销主战场，科学制定拓客计划，明确每日目标客户数量与营销重点，做到任务到人、责任到岗、进度递增。通过“晨会派单+夕会复盘”的闭环管理模式，强化过程管控：每日晨会由负责人向各岗位下达当日拓户任务，细化工作要求；晚间召开总结会议，分析营销成效，查找短板弱项，动态调整策略，确保日清日结、日进日新。

针对客户等候时间长、互动机会多的特点，支行常态化开展“厅堂微沙龙”活动。在业务高峰期，调配客户经理补充至大堂岗位，利用碎片化时间向客户普及金融知识，重点讲解存款利率、信贷政策、反诈常识及普惠产品优势。既提升了客户等待体验，又增强了客户对各类产品的认知度与信任感，营造了主动参与、良性互动的服务氛围。

抓实商户营销，筑牢业务发展“基本盘”

小微企业和个体工商户是区域经济的重要支柱，也是获客活客的关键群体。大槐树支行主动走出网点，实施“网格化走访+清单式推进”策略，将辖内商业街区、农贸市场、沿街商铺划分为两大责任片区，客户经理分组包干，逐户建档、逐户对接。

走访过程中，注重了解商户经营状况、资金周转周期和融资需求，结合实际情况精准推荐“商户贷”“晋享e付”等适配产品，帮助解决结算不便、资金使用频率高等痛点问题。对于有意向客户建立跟踪台账，实行“一次走访、多次跟进”，提高转化效率。

每轮外拓结束后，次日晨会专门安排复盘环节，集中梳理走访成果，分享成功案例，剖析沟通障碍与拒绝原因，集体研讨应对话术与改进方案。通过持续打磨服务细节，优化客户体验，切实提升外拓质效，真正把“走出去”转化为“留下来”。

生态抓实存量客户，深挖潜在价值“金矿层”

存量客户是银行最宝贵的资源。大槐树支行牢固树立“存量即增量”理念，定期梳理客户档案，按年龄结构、资产规模、交易频率等维度进行分类管理，实施差异化维护策略。

特别是借助“首季开门红”契机，第一时间联系老客户，主动告知存款利率优惠、节日专属产品等利好信息，唤起客户关注。对中老年客户侧重安全稳健型产品推介，对年轻客户则突出便捷性与灵活性优势，做到因人而异、精准触达。

同时，关注长期未动账或资金沉淀较多的“沉睡客户”，通过电话回访、上门拜访等方式重新激活关系链，挖掘二次营销机会。一系列举措有效提升了客户黏性，推动定期存款稳步增长，实现了“老客户带新贡献”的良性循环。

下一步，洪洞农商银行大槐树支行将持续深化精细化管理，进一步推动服务模式从“被动响应”向“主动出击”转变，从“单一产品推销”向“综合金融服务”升级，为客户提供更优质、高效金融服务，全力以赴冲刺“首季开门红”各项目标。

来源：洪洞农商银行