OpenAI的国际化困局

来源：环球市场播报

　　作者：斯里・穆皮迪

　　按照 OpenAI 的规划，到下一个十年伊始，全球近三分之一的人口都将成为 ChatGPT 的用户。这一规模约为其当前近 9 亿周活跃用户的三倍，如此庞大的用户基数，似乎足以支撑起一项体量可观的广告与电商业务。

　　但对于 ChatGPT 而言，新增用户来自何处，其重要性或将不亚于新增用户数量多少。市场情报公司 Sensor Tower 的估算数据显示，目前 ChatGPT 近 90% 的用户都来自美国和加拿大以外的地区。而这一点，对于志在布局大型广告业务的 OpenAI 来说，无疑是个棘手的问题。

　　核心要点

1. ChatGPT 的用户主体集中在美国和加拿大以外的地区
2. OpenAI 预计，未来五年将从免费版用户处获取 1120 亿美元的非订阅收入
3. 国际市场每用户平均收入（ARPU）偏低，对 OpenAI 的广告营收增长构成挑战

　　OpenAI 向投资者透露，未来五年内，公司有望从免费版 ChatGPT 用户群体中斩获 1120 亿美元收入，这部分收入大概率将来自广告销售，以及用户通过该应用完成线上消费所产生的佣金分成。2025 年，OpenAI 全年都在着力攻克两大任务：一是探索 ChatGPT 的广告植入模式，二是推出聊天界面内的购物功能。

　　OpenAI 预测，倘若这两项业务能够顺利铺开，仅在 2030 年一年，就能从免费用户群体中创造 460 亿美元的收入。不过，参考现有数字广告公司的发展经验可以看出，ChatGPT 的营收情况，还将在很大程度上取决于用户增长的来源地。

　　以拼趣（Pinterest）为例，2025 年第三季度，该平台在美国和加拿大市场的每用户平均收入约为 7.64 美元，在欧洲市场为 1.31 美元，而在世界其他地区仅为 0.21 美元。这意味着，尽管美国和加拿大用户在拼趣 6 亿月活跃用户中的占比不足五分之一，却贡献了平台近 75% 的总收入。同季度，色拉布（Snap）的相关数据也呈现出类似的态势。

　　不过，拼趣和色拉布均属于规模相对较小的企业，年营收均不超过 60 亿美元。而体量庞大的元宇宙平台公司（Meta），自 2023 年底起就不再披露其用户规模及每用户平均收入的地域细分数据。但在 2023 年第四季度，美国和加拿大用户仅占 Meta 日活跃用户总数的 10%，却贡献了近 50% 的总收入。彼时，Meta 在美国和加拿大市场的每用户平均收入为 68.44 美元，欧洲市场为 23.14 美元，而亚太地区仅为 5.52 美元，其他地区更是只有 4.50 美元。

　　OpenAI 从未公开披露过 ChatGPT 用户的地域分布情况，但外界分析公司已给出相关估算数据。Sensor Tower 的测算显示，2025 年第三季度，美国和加拿大用户在 ChatGPT 月活跃用户中的占比仅为 12%，而约 66% 的用户来自美国、加拿大、欧洲以外的其他地区。

　　此前《信息报》曾报道，按周活跃用户数量排名，印度和巴西跻身 ChatGPT 全球五大市场之列，其余三席为美国、日本和法国。OpenAI 首席执行官萨姆・奥尔特曼也曾在 2025 年初表示，当时印度已是公司的第二大用户市场。

　　参考 Meta、拼趣和色拉布的情况不难推断，尽管印度和巴西是 OpenAI 的两大用户市场，但这两个地区的每用户平均收入很可能低于美国、日本和法国市场。

　　未来几年，OpenAI 能否将用户增长顺利转化为营收增长，将是摆在公司投资者面前的一道关键难题。

　　目前，在 ChatGPT 近 9 亿的周活跃用户中，仅有约 5% 的用户付费订阅了 ChatGPT Pro 或 ChatGPT Plus 套餐，这两项套餐的月费标准分别约为 20 美元和 200 美元。OpenAI 预计，到 2030 年，ChatGPT 周活跃用户总量将达到 26 亿，其中约 8.5%（即 2.2 亿用户）将订阅 ChatGPT Plus 套餐。

　　2025 年，OpenAI 还在印度等国推出了一款价格更为亲民的订阅套餐 ——ChatGPT Go，其月费标准约为 5 美元。目前，该套餐已在全球 150 多个国家和地区上线。

　　在订阅收入之外，OpenAI 向投资者表示，计划将免费用户的每用户平均收入从 2026 年的 2 美元，提升至 2030 年底的 15 美元。

　　OpenAI 同时告知投资者，公司在运行人工智能模型过程中，仍将持续产生巨额成本。据预测，截至 2030 年，公司的模型推理成本累计将高达近 1500 亿美元。而 OpenAI 寄望于从免费版 ChatGPT 中获取收入，以助力抵消这部分高昂的成本。

　　与此同时，面对激烈的市场竞争，OpenAI 首先要确保 ChatGPT 的用户规模能够持续增长。2025 年 12 月，萨姆・奥尔特曼启动 “红色警报” 应急机制，号召全公司集中精力优化 ChatGPT。同月，OpenAI 还推出多项新功能，例如在回复内容中融入更多图像信息，以期提升 ChatGPT 的吸引力。