情绪管理所 | 聪明的“汉斯”

19世纪末，德国有一位退休教师，花费四年时间教导宠物马汉斯学习知识。经过训练，汉斯不仅能识别数字、计算加减法，还能回答简单的常识问题，回答方式就是用蹄子点地计数，比如问它“3加5等于几”，它就会精准点8下蹄子。

这匹“聪明马”很快名声大噪，吸引了大量围观者。

于是心理学家专门开展了实验调查，他们发现，当汉斯点地接近正确答案时，围观者会不自觉地做出细微反应——比如身体轻微前倾、头部微微晃动，或是呼吸节奏变化；而当汉斯点到正确次数时，这些信号会突然消失，围观者会下意识放松下来。

汉斯正是通过这些不易察觉的信号来判断“停止点地”的时机，它读懂的不是问题，而是人们的期望。

这种“观察者的期望影响被观察者表现”的现象，也被称为“实验者效应”，是皮格马利翁效应的早期雏形。

跳出实验场景，皮格马利翁效应在现实生活中随处可见，尤其在教育、职场、家庭等场景中影响深远。

最典型的就是教师对学生的影响：如果教师认定某个学生“有潜力”，会在不自觉中给予更多关注、更耐心的指导，甚至会用更积极的语言反馈；而学生接收到这些积极信号后，会逐渐建立自信，更主动地投入学习，最终真的实现进步。

反之，若教师给学生贴上“调皮捣蛋”“资质平平”的标签，可能会减少关注和正向引导，学生也可能被这种负面期望暗示，逐渐认同“自己不行”，最终表现越来越差。

除了影响他人，皮格马利翁效应也会作用于我们自身。

当我们长期被他人的负面评价包围，或是给自己贴上“我做不到”“我很笨拙”的标签，就会被这种负面期望束缚，在面对挑战时先产生退缩心理，即便有能力完成也容易发挥失常。

因此，学会规避实验者效应的负面影响，不仅能改善人际关系，更能帮我们实现自我突破，具体可以从三个方面入手。

首先，避免过早给他人或自己贴标签。

无论是评价孩子、同事，还是看待自己，都不要用“聪明”“笨”“能力差”这类绝对化的词汇，要关注具体行为而非固化特质。

其次，警惕他人评价带来的暗示。当接收到负面评价时，先理性判断：这个评价是基于事实，还是对方的主观期望？不要盲目认同他人的负面看法。

最后，主动挣脱负面期望的束缚。

如果发现自己被负面期望困扰，可以主动关注自身的进步和优势，用具体的成功经历替代消极认知，也可以主动向身边人传递正向期望，形成良性循环。

其实皮格马利翁效应的核心，从来不是“期望能凭空改变一切”，而是提醒我们：语言和认知里藏着影响力，正向期望能带来积极的心理暗示，而负面期望只会制造束缚。

我们既可能成为传递期望的“围观者”，也可能是被期望影响的“汉斯”。

当我们不再被标签和期望困住，无论是自己还是身边的人，都能拥有更自由的成长空间。

说明：文字原创，部分图片由AI生成。