市民投诉深圳一商圈刚开业，就被“电鸡”围堵了！部门回应

片区新增大型商场本是好事

但由于周边交通配套

未能同步完善

带来的拥堵问题

反而给居民生活带来了困扰

近日，有市民反映

光明星河COCO City商圈

周边交通混乱

一起来看看

市民反映

光明星河COCO City周边

交通拥堵情况严重

近日，奥一新闻注意到，有市民发帖反映作为光明街道首个大型商业综合体，星河COCO City自开业以来客流量持续高涨，但周边交通配套却跟不上，拥堵问题严重，主要集中在以下几个方面——

1.光明大街地铁口到COCO City行人道路被电单车停满，导致过道仅能容纳两人通行，客流大时存在安全隐患。

2.星河COCO CityAB馆均被电单车停满，无规划电单车停车位，占用非机动车道停车，占用行人路口停车，导致拥堵。

3.星河四期门口电单车停车占用行人通道，导致过道仅能容纳两人通行，通行不畅。

4.光安路无独立非机动车道，两侧商铺超线经营严重，星河小学路口红绿灯装置形同虚设，行人电鸡闯灯现象严重，红绿灯装置高度太低机动车不容易看到。

市民建议，希望光明街道能够深入调研，协调城管交通规划等多部门进行重新规划，加强管理。同时，可参考龙华、宝安等区的商圈交通管理优化措施。

社交平台上的声音进一步印证了路段拥堵问题。奥一新闻记者检索发现，有网友也对此表达了不满。据网友拍摄照片显示，该路段停放了大量电动自行车，使人行道变得狭窄，行人通行有明显拥堵。

据了解，光明星河COCO City坐落于光明区光明街道光明大道，紧临深圳地铁6号线光明大街站，已于2025年12月19日正式试营业。

作为区域备受期待的商业新地标，COCO City通过多元业态、特色活动与会员福利，为市民提供一站式消费与休闲体验。目前，商场已吸引盒马鲜生、寰映影城、海底捞等多家知名品牌入驻。

图源：南方+

光明街道办

街道办领导带队

实地调研交通配套提升工作

针对上述反映，光明区光明街道办日前回复称，12月26日，街道办事处相关领导已带队赴光明星河COCO City，实地调研交通配套提升工作。区建筑工务署、市交通运输局光明管理局、光明交警中队、光明街道城管、交安等相关科室负责人，东周社区治保主任及商圈运营方、星河物业管理方代表陪同调研。

• 针对光明大街地铁口至星河COCO City行人道路被非机动车停满，导致过道仅能容纳两人通行，客流大时存在安全隐患问题：

由东周社区招募志愿者、商圈运营方安排专人负责在早晚高峰期对来访非机动车引流疏导工作，严格规范车辆摆放顺序。同时，要坚持以“安全、美观”为核心目标，由商圈运营方统筹推进机动车入口引导标识优化及增设工作，解决机动车驾驶人进入商圈入口识别不清晰，进而引发路段临时停车、拥堵等问题；加快完成商圈内花箱、阻车石排查整改，建立日常巡查维护机制，杜绝随意挪放、歪斜倾倒等问题反弹。

由光明街道交安、东周社区、交警部门共同研讨对光明大道光安路路路口增设人行道红绿灯的可行性，明确行人与机动车通行权，保障行人过街安全。

• 针对星河COCO CityAB馆、均被非机动车停满，无规划非机动车停车位，占用非机动车道停车，占用行人路口停车，导致拥堵问题：

由商圈运营方加快完善商圈周边非机动车位规范提升方案，会同光明街道交安、市政等部门及东周社区共同研讨采用植草砖拓宽非机动车停车位的可行性，并尽快推进方案落实。

• 针对星河四期门口非机动车停车占用行人通道，导致过道仅能容纳两人通行，通行不畅的问题：

由星河物业管理方设置阻车石和张贴禁停标识引导非机动车有序停放；由东周社区核实星河四期门口的活动空间和星河小学旁小公园地块移交情况，加快研究建设临时停车用地的可行性。

• 针对光安路无独立非机动车道，两侧商铺超线经营严重，星河小学路口红绿灯装置设置不合理的问题：

由区建筑工务署结合光安路实际路况，加快该路段非机动车道、人行道改造提升工作；由光明街道行政执法组对光安路两侧商铺超门线经营、占道经营等行为开展集中整治，安排专人“常态巡查+错峰管控”；由光明街道交安、区工务署共同函请光明交警大队科技处考虑东周一街光安路路口设置永久性红绿灯的可行性。

光明交警大队

已将该路口增设永久性信号灯

纳入补点清单计划

同时，深圳市公安局交通管理支队光明大队亦回复表示，经核查，星河小学周边住宅区密集，上下学时段人、车流高度集中，部分行人和接送学生家长等存在驾驶电动自行车闯红灯的行为，一定程度上影响交通秩序与安全；当前该路口设置的为临时信号灯，高度无法调整。目前，深圳市公安局交通管理支队光明大队已将该路口增设永久性信号灯纳入补点清单计划。

同时，深圳市公安局交通管理支队光明大队已安排护校岗警力于上下学时段在该学校路段进行定点值守，对交通秩序进行管控，保障道路交通安全有序。

关于行人和电动自行车闯红灯的问题，深圳市公安局交通管理支队光明大队已要求护校岗警力在执勤期间对该违法行为进行现场纠正与安全教育。

后续，将协调学校通过家长会、班级群等加强电动自行车交通安全的宣传教育，进一步提升家长遵章守法意识，共同维护好道路交通秩序。

如市民后续遇到类似情况，可直接拨打深圳市公安局交通管理支队光明大队24小时值班电话27555122进行反映，以便及时进行处置。

采写：奥一新闻记者 蔡诗妍

编辑：蔡诗妍