北京
随着冬季冰雪旅游热潮的的到来，滑雪用具行李的托运需求持续攀升。为切实保障此类特殊行李运输安全、高效、顺畅，呼和浩特机场聚焦旅客出行需求，各保障部门主动靠前服务，精心部署开展冬季滑雪用具行李特色服务保障工作，全力提升旅客出行体验。
监装员与装卸员核对滑雪用具行李信息（呼和浩特机场供图）
针对滑雪板、滑雪鞋等用具尺寸偏大、材质易碎、抗冲击性较差的特性，呼和浩特机场地面服务部提示装卸人员要从接收标准、装卸规范到防护技巧三个方面注意操作，并开展相应的专项培训，让分拣人员、装卸人员熟练掌握滑雪用具行李的处置要点。同时，呼和浩特机场在行李分拣区域大件行李电梯安排分拣队长负责分拣核对，实现此类行李与普通行李的精准区分，从源头避免混装导致的挤压碰撞问题。
在装卸机环节，呼和浩特机场实施“紧盯紧防、轻拿轻放”的操作准则。监装员指挥装卸人员将滑雪用具行李平稳放置在距离舱门最近的位置，杜绝与其他行李的硬性接触；对于进港卸机的滑雪板行李，统一放置在行李拖斗的前端或者末端，挂好拖斗挂网进行加固，最大限度降低运输过程中的破损概率。
截至目前，滑雪用具行李特色保障服务已有效降低此类行李的破损率，高效、贴心的服务也收获了旅客的广泛认可。接下来，呼和浩特机场将持续优化服务细节，不断提升特殊行李运输保障能力，让冰雪出行的旅客享受到更安心、便捷的行李运输服务。（中国民航报 通讯员杨春雨）
编辑|张 彤
校对|李季威
审核|程 凌
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