广发卡湾区金融再创新：港澳居民办卡“零折返”

自《粤港澳大湾区发展规划纲要》实施以来，粤港澳大湾区互联互通日益迈向纵深，基础设施建设的“硬联通”持续完善，金融互联、人才流动的“软联通”稳步推进。在此背景下，金融服务的便捷化与一体化，成为提升湾区居民生活质量、促进各类要素高效流动的关键一环。

12月20日，广发信用卡中心携手广发澳门分行、广州分行在广州南沙率先启动一项跨境金融服务创新试点，面向在南沙工作生活的港澳人士推出信用卡线上服务。此举旨在以数字化能力打破地域与服务边界，为湾区生活提供更流畅、更便捷的金融支持。

服务创新：从线下折返到线上闭环

接受采访时，广发信用卡中心相关负责人表示，为彻底解决港澳客户申领内地信用卡需多次跨境奔波“折返跑”传统难题，广发信用卡中心率先在广州南沙推出面向港澳人士线上申请、激活信用卡的一站式服务。

据该负责人介绍，在全新服务模式下，港澳客户仅需通过“发现精彩”APP，即可在线上完成信用卡申请全流程操作，将过去可能耗时数日、多次往返的线下流程，压缩至线上短时间内轻松完成，真正实现了跨境办卡的“零距离”与“零往返”。这不仅极大地优化了港澳客户体验，也是广发信用卡深化数字化转型、助力大湾区金融基础设施互联互通的关键一步。

此项试点落地于南沙，呼应了《粤港澳大湾区发展规划纲要》及《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》对深化金融开放与便利化的政策指引，体现了金融服务主动衔接湾区融合发展进程的实践探索。

“优惠+便利”：进一步激发湾区消费

作为植根湾区多年的金融机构，广发信用卡对湾区的金融服务布局由来已久。早在2019年，其便推出“粤港澳畅游信用卡”，围绕跨境消费、湾区客户“食住行娱”等金融场景构建权益生态。该卡构建了涵盖消费返现、费率减免、本地礼遇的多维权益体系，如持卡人在港澳及境外地区消费达标，可享最高30%返现，并可减免1.2%的外汇交易服务费；还可享受粤港澳地区上千家精选餐饮、购物及文旅商户的专属折扣礼遇，部分港澳精选商户消费可享每月最高返现100元。同时还与多个国际卡组织合作，在港澳地区覆盖餐饮、购物、文旅等各类消费场景，提供具竞争力的返现与优惠，以切实让利的方式，让跨境消费生活更加轻松实惠。

此次线上便利化服务的推出，进一步降低了港澳居民获取内地金融服务的门槛。已有金融服务体系得以更直接、更顺畅地触达港澳居民。两者相结合，形成“便捷申卡+丰富权益”的一体化服务链路，有效激发湾区消费活力。

从推出湾区专属信用卡，到不断拓展跨境商户网络，再到此次突破线上申请、激活信用卡流程瓶颈，广发信用卡的金融服务始终与湾区融合进程同步。这一系列举措，反映出其根植湾区、服务湾区的定位。

在金融数字化浪潮下，通过科技创新优化跨境服务体验，已成为金融机构参与湾区建设、提升服务能力的重要方式。广发信用卡的此次试点不仅是一项业务创新，也为大湾区跨境金融服务向线上化、标准化、一体化演进提供了实践参考。