222万m³，青岛水务海润自来水圆满完成元旦安全优质供水保障

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 王林

元旦佳节，万家团圆。为确保岛城人民在欢乐祥和的节日中用水无忧，青岛水务海润自来水集团提前部署、周密安排，广大干部职工坚守岗位、履职尽责，圆满完成了节日期间的城市供水保障任务。2026年元旦假期，岛城平均日供水量稳定在74万立方米左右，三天累计供水222.23万立方米，实现了安全供水“零事故”、优质服务“零等待”的既定目标，交上了一份令人满意的民生答卷。

高位谋划，筑牢供水“安全堤”

节前，海润集团召开专题部署会议，启动节日保供专项预案。针对可能出现的低温冰冻等突发状况，进行了多轮次、全方位风险评估，制定详尽的应对措施。组织专人对水厂、泵站以及施工工地等，开展拉网式安全生产大检查，重点排查整治工艺运行、设备设施、水质监测、应急物资储备等方面的安全隐患，确保供水生产处于最佳备战状态。

精细调控，保障水量“充足稳”

节日期间，依托智慧供水调度系统，对全市供水管网压力、流量及水库水位实施24小时动态监测，精准研判用水需求，及时优化水厂生产与管网压力调控。各水厂严格执行生产工艺标准，加强设备巡检维护，保障制水设备持续安全稳定运行。针对可能出现的区域性、时段性用水高峰，提前做好调配预案，全力保障供水水量足、水压稳。

严格把关，守护水质“生命线”

严格落实从源头到龙头的全过程水质监控体系，增加原水、过程水、出厂水及管网末梢水的水质检测频次和指标分析，特别是加强对关键指标的实时在线监测，确保供水全程水质指标优于国家标准。供水服务所加强管道、二次供水泵房的巡查，全力守护市民饮水安全。

快速响应，应急服务“不断线”

为应对可能出现的突发管网故障，海润集团应急抢修队伍24小时待命，提前备齐物资和车辆设备。调度中心、服务站所与抢修现场保持高效联动，发现问题第一时间赶赴处理。节日期间，“一站式”客服热线全天候畅通，共计接听和响应各类用水咨询及诉求669件，做到件件有跟进、事事有回音，努力解决居民实际用水需求，持续提升供水服务满意度。

节日保供的背后，是众多“海润人”的坚守与付出。从原水供应、水厂运行、管网巡查，到应急抢修、水质监测、客户服务……不同的岗位，同样的责任。他们中有的放弃与家人团聚，在供水泵站中彻夜值守；有的冒着低温穿行于大街小巷，排查供水运行中的安全隐患；还有人随时待命，第一时间奔赴抢修现场。他们的身影，构成了节日里一道独特而温暖的风景线，用实际行动诠释了“丹心润万家”的责任与担当。

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