广东
1月3日，雷军进行一场4小时的直播，现场拆解小米YU7，回应近期争议，但有趣的是，此次直播，关闭了多个直播账号的评论区，
这一开一合，仿若一场精心设计的产品演示，又似一场与众情绪渐行渐远的隔空喊话。
直播拆解小米YU7，呈现的每一颗螺丝、每一段线路，是工程师的执着，是技术的较真。
仿若一位美女褪去衣物，肤如凝脂，宛若桃花盛开，供大家细细端详。
这种物理结构的透明、公开，诚然是一种真诚。
可是，拆车展示的是“我们做了什么”，而许多人真正等待的，却是“我们听见了什么”，要的不是“物理的透明”（也不懂），要的是情绪上的“被看见”。
小米的成功在于倾听用户心声，在于采纳用户意见。
而今，关闭评论，似乎在切断沟通，推远用户。
展示取代了对话，声明覆盖了倾听，即便再极致的真诚，也容易被解读为另一种形式的傲慢。
把小字营销归为行业陋习，“这个毛病要改”。
雷总针对1300公里充一次电做了的回应。
大家为了安全起见，中间吃饭休息的时候，多充一次电很正常，我们只是说，他能做到只充一次电，你有时候充两次电，也没有什么了不起的呀，这就是有黑水军在故意黑我们。
200公里瞬间刹停，徐经理这个比喻太生动了，用一口气刷剧轻松解释。
200公里瞬间刹停，因为SU7 ultra标配了顶级的碳陶盘，雷总实测了一次，加速到200公里，在刹停的这个过程，发了一句感慨。我打个比方，那经常也有人说，我刷剧一口气看了10多集，如果按照这个逻辑，那这一口气是多长。
以上，并不是否定雷军与小米的产品诚意，恰恰相反，正是因为他们重要，大众才会如此热烈地讨论、如此严苛地审视。
但也许到了这样一个时刻，光有工程师的真心还不够，更需要一种沟通者的共情。
毕竟，商业的本质最终是人与人之间的连接。
雷军依然很懂产品，但是否懂得，门外的那些人，此刻正在为什么愤怒、为什么期待、为什么沉默？
这或许是这场直播留下的最大问号。
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