柳州16家物业检查评分不及格，有你家小区的吗？

据了解，为进一步规范物业管理活动，提升物业行业服务质量，柳州住建局组织开展了2025年度柳州市物业服务行业“双随机、一公开”专项检查工作。

近日，柳州住建局对检查情况进行公开通报。

据通报，本次物业服务行业“双随机、一公开”专项检查分市、区两级实施，市、区共随机抽检78个物业服务企业管理的88个住宅小区。其中，市级随机抽检15个，城区抽检73个。

大部分受检小区均能按照合同约定提供各项物业服务，环境卫生方面总体良好，小区电梯、消防、二次供水等设施设备养护等日常管理正常开展，建立电梯、消防、二次供水、防洪防汛等应急预案，并开展应急演练。

但检查中发现部分小区还存在一些管理问题。

主要问题有：部分物业服务企业未能全面履行物业服务合同约定，存在业主投诉处理反馈滞后、日常工作痕迹管理缺失、内部巡视监管机制不完善等问题；

部分小区存在电梯机房卫生差积尘厚，无降温措施，消防报警电话不通，电梯未委托专业机构进行维保，维护保养记录不完整、从业者无操作证等问题；

个别小区住宅专项维修资金使用台账不完整，未及时做归档管理等。

16个小区物业评分不足60分，被评E级

按照评分标准及物业服务等级标准，对抽检项目现场情况进行评分和评级。其中：90分以上（含90分）为A级，80-90分（含80分）为B级，70-79分（含70分）为C级，60-69分（含60分）为D级，60分以下为E级。

抽查的88个住宅小区中，评为A级的5个，B级的26个，C级的20个，D级的20个，E级的16个，其中有一个小区在抽检期间物业服务企业退场，暂不作评分评级。

A级5个为：

1、广西彩生活中实物业柳州第一分公司，项目“兆安现代城二期”；

2、南宁盛邦物业柳州分公司，项目“盛邦书香里一期”；

3、金碧物业柳州分公司，项目“恒大御景湾”；

4、厦门联发物业服务有限公司柳州分公司，项目“联发山水间”；

5、柳州市云星物业服务有限公司，项目“云星乾隆悦府”。

E级16个为：

1、柳州市香颂物业服务有限公司，项目“香颂蔚澜半岛”；

2、柳州市中侨物业服务有限公司，项目“金水岸”；

3、柳州市桥都物业服务有限公司，项目“乐业小区”；

4、柳州市亿和物业公司，项目“开关厂宿舍”；

5、柳州市映鑫物业服务有限公司，项目“华达苑”；

6、柳州市辰阳物业服务有限公司，项目“南国风光”；

7、柳州市新川物业服务有限公司，项目“川海碧园”；

8、柳州市烨祥物业服务有限公司，项目“蓝色港湾”；

9、柳州市映鑫物业服务有限公司，项目“耀鑫大厦”；

10、柳州市民泰物业服务有限公司，项目“泰洋新居”；

11、广西精诚物业服务有限公司，项目“金润华庭”；

12、柳州市雅士物业服务有限责任公司，项目“灯台花苑”；

13、广西标丰物业服务有限责任公司，项目“龙擎苑（柳机）”；

14、柳州市众城城市环境服务有限公司，项目“屏山小区1-21栋”；

15、柳州市金山物业服务有限责任公司，项目“长虹世纪”；

16、广西玩家物业服务有限公司，项目“东悦佳苑（南庆安置）”。

据通报，此次检查结果为E级的16家小区物业服务企业，将实行重点监管。

比如，将检查结果为E级的小区物业服务企业纳入重点检查和监督范畴，同时在指导小区业主大会选聘、续聘物业服务企业时，对于检查结果评为E级的物业服务企业建议不予考虑。

另外，检查结果为E级的小区物业服务企业，不予参加应急物业服务人备选库，如已纳入应急物业服务人备选库的，由市住房城乡建设局将其移出。

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【九伍二柒/综合整理】

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