2025年1月3日,雷军在直播中回应小米"小字营销"争议,承认行业长期存在用小字标注限制条件的陋习,宣布立即整改,要求产品说明统一使用醒目大字展示。他以小米17Pro"逆光之王"和汽车SU7性能参数为例,解释小字仅为规避广告法风险,但强调"若定性为恶意营销是天大误解",同时呼吁全行业共同改进。
事件暴露了"大字吸睛、小字免责"的行业通病,新华社曾发文批评此举损害商业诚信。舆论肯定小米带头整改的诚意,但也质疑其因头部效应被单独针对。网友调侃"终于不用拿放大镜看海报",行业预计将倒逼华为、特斯拉等跟进调整,推动营销透明化。这场持续4小时的直播中,小米创始人那句"小字确实是行业陋习"的坦白,如同投向平静湖面的巨石,激起的涟漪正席卷整个科技圈。
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显微镜下的行业通病
翻开近三年科技企业的宣传海报,小米17Pro"逆光之王"右下角蚂蚁大小的"设计目标",SU7"1.98秒破百"下方淡灰色的"不含起步时间",与vivo折叠屏海报上几乎隐形的"目标"标注如出一辙。这种用72号字体呐喊卖点,再用6号字体悄悄设限的手法,早已成为手机、汽车、家电行业的"标准操作流程"。
广告法专家李明指出,现行法规虽禁止使用"第一""最强"等绝对化表述,但并未强制要求标注字号。这就让企业在"合规需要"和"营销效果"之间找到了灰色地带——用视觉弱化的小字完成法律合规,同时保留大字带来的传播冲击力。
从被动合规到主动透明
小米的整改方案暴露出行业转型的关键转折。在2025年12月市场监管总局新规出台前,小米汽车已悄然调整AEB功能宣传,将"辅助驾驶非自动驾驶"的提示放大至主文案同等字号。这种把免责声明做成卖点的大胆尝试,反而收获用户"比道歉更管用"的评价。
值得玩味的是雷军在直播中的双重表态:既承认小字标注伤害用户体验,又坚决否认这是"恶意营销"。这种微妙平衡恰恰揭示了行业困境——当所有玩家都在合规框架下玩着同样的文字游戏,单个企业的改变需要极大勇气。
头部企业的示范效应
小米的自我革命正在产生连锁反应。某新能源车企在小米直播后48小时内,紧急修改了冬季续航测试的海报标注;某手机厂商原定发布的"影像机皇"宣传物料临时返工。这种"领头羊效应"印证了雷军的判断:只有头部企业率先打破潜规则,行业才能真正告别"既要又要"的拧巴状态。
但质疑声同样存在。部分消费者发现,某些关键参数的小字标注虽改为大字,仍采用低对比度的浅灰色。这提醒我们:营销透明化不是简单的字号放大,而是需要建立从文案策划到视觉呈现的全新标准体系。
这场由小米引爆的营销革命,本质上是对用户知情权的重新定义。当新华社批评的"三吹"现象逐渐退场,企业们终将明白:用72号字体写承诺,就该用72号字体写限制——这才是数字时代真正的商业诚信。
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