三河市发布消费提示

2026年元旦、春节期间消费提示

岁序更替，元旦启新。随着冰雪旅游、跨年欢聚、年货采买等消费热潮升温，为守护全市消费者的合法权益，让大家度过一个欢乐祥和、安全放心的假期，三河市市场监督管理局、三河市消费维权中心结合岁末年初消费新趋势、新特点，发布本消费提示。

一、正规渠道是保障

购买商品时应选择证照齐全、环境整洁、信誉良好的商场、超市或正规网络购物平台，谨慎对待陌生人代购、网络直播带货等新兴购物形式。

二、食品安全要注意

购买预包装食品时应注意查看食品外包装是否完整无破损，标签标注是否清楚，内容是否齐全，是否超过保质期，是否按照标示的贮存条件进行贮存等。购买散装食品时要观察散装食品的容器、外包装上是否标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。

外出就餐应选择持有《食品经营许可证》或小餐饮登记备案凭证、内外环境整洁、设施设备齐全、人员着装规范的餐饮服务场所。用餐时应注意食物感官性状是否异常，熟制食物是否烧熟煮透；谨慎食用河豚鱼（建议避免食用）、野生蘑菇、醉虾、醉蟹、生鱼片等高风险食品，适量食用冷食类食品，拒绝食用野生动物和来源不明的肉类及其制品。

三、预付消费需谨慎

办理预付卡前，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，尽量选择信誉良好、经营稳定、经营时间较长的商家。办理预付卡时，务必签订书面合同，明确预付卡的使用规则、有效期、退款政策、违约责任等条款，充值金额不宜过大，减少消费风险。

四、面对促销要理性

节日期间商家促销活动繁多，消费者要理性对待各种促销手段，要详细了解促销活动规则和限制条件，多加留意商品或服务的质量和价格信息，谨防商家以次充好或价格欺诈。

五、虚假宣传要警惕

警惕普通食品、保健食品消费领域可能存在的虚假、夸大宣传行为，不轻易参加免费讲座、免费健康咨询等活动，正确认识普通食品、保健食品与药品的区别。《中华人民共和国食品安全法》明确规定普通食品和保健食品的标签、说明书均不得涉及疾病预防、治疗功能，三者中仅有药品才能用于预防、治疗和诊断人的疾病，任何宣称具有疾病预防或治疗功能的食品或保健食品都涉嫌虚假宣传。

六、冰雪旅游，安全尽兴两不误

冬季冰雪资源丰富，“景+滑”等跨界体验成为跨年新潮流。消费者选择冰雪运动场所时，务必认准资质完备、安全设施齐全的正规景区，提前了解场地规则与天气预警，佩戴好头盔、护具等防护装备，未成年人需由成人全程陪同。预订冰雪相关套餐时，要通过官方渠道确认价格、包含项目及退改政策，避免被“低价引流”“隐性消费”套路，同时理性规划行程，拒绝超负荷运动。

七、绿色消费要倡导

节日聚餐应秉持文明、健康、绿色的饮食理念，提倡使用公勺公筷，鼓励分餐制，适量点餐，自觉践行“光盘行动”，坚决反对铺张浪费。购买商品时，主动选择包装简约、物美价廉的商品，自觉抵制过度包装、华而不实的商品。

八、依法维权要牢记

无论是线上还是线下消费，都应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、合同、交易记录、聊天记录等消费凭证。如遇到消费纠纷，可先与商家协商解决，协商不成的，可通过“全国消协智慧315”平台或12315热线电话、小程序进行投诉，必要时也可提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼来维护自身合法权益，建议消费者根据具体情况合理选择最便捷、最有效的方式，依法维护自身合法权益。

三河市市场监督管理局

三河市消费维权中心

2025年12月31日