技术竞优+AI深融：一家国际家电品牌的“反内卷”样本

自2024年下半年以来，“反内卷”上升为国家战略行动，2025年政府工作报告将其纳入关键任务，工信部多次强调“鼓励企业通过技术创新开辟新赛道”。政策导向清晰指向一个核心：摒弃低质低效的价格厮杀，迈向高质量发展的价值竞争。

在国家战略行动的指引下，家电行业引导行业自律与公平竞争的步伐也正在加快。2025年9月，中国家用电器协会发布《关于加强家电行业自律与公平竞争的倡议》，明确指出当前家电行业“内卷式”恶性竞争的突出问题。

家电行业作为关系民生的支柱产业，曾长期深陷“以价换量”的内卷泥潭，价格战、恶意抹黑等乱象频发。如今，在政策引导、市场倒逼与头部企业示范下，“去内耗、提价值” 成不可逆方向，行业正迎来深刻转型。

行业生态：存量博弈下的“内卷之痛”

对于国内家电行业而言，过去的2025年无疑是焦虑的一年。这种“焦虑”体现在价格战、公司利润波动、高管变动，乃至口水战、舆论战上。来自奥维云网新鲜出炉的监测数据显示，今年1—10月，中国家电市场（不含3C）全渠道零售额规模7584亿元，同比增长0.6%。展望全年，家电大盘预期转为负增长，不及2024年。

数据来源：奥维云网

A股的家电上市公司方面，今年前三季度，还能保持营收与净利润齐增的厂商，少之又少。国信证券统计了47个家电上市公司2025年Q3财报发现，他们的整体营收增速出现放缓；同时整体毛利率呈现下滑。业绩不符合预期，那就“换人”。这也是为什么今年下半年家电企业频繁上演“换将”的原因之一。

今年的家电行业，还出现了一种“罕见现象”：行业价格战轮番上演，使得一些省市家用电器行业协会“坐不住”了，站出来呼吁“整治内卷”。这种“内卷”是怎么来的？这要从2025年初说起。彼时一些白电巨头突然意味到他们在低端市场份额“丢了不少”，于是决定扭转市场战略，加大平价产品的布局力度。巨头一发力，三四五线品牌只能跟进，价格混战轰烈上演。以空调产品为例，“千元机”的上架量激增，1.5 匹一级能效的变频空调频繁跌破 1800 元。当然，与价格战并行的还有“口水战”等。

技术竞优：从痛点中挖掘真实需求的企业在赢

家电行业反内卷的核心逻辑，从来不是“低价抢存量”，而是“技术拓增量”。那些能精准捕捉中国家庭真实焦虑，从水质、空间、安全、适老、节能等繁杂场景需求中挖掘创新方向的企业，正在穿越内卷迷雾，抢占发展先机。

这一趋势在洗衣机市场表现得尤为鲜明——在行业均价下探、同质化竞争加剧的背景下，多仓洗衣机凭借对细分需求的深度回应，以技术创新打破“微创新乏力”困局，成为洗衣机赛道破内卷的典型样本。

A.O.史密斯进入中国市场27年，其深度挖掘本土需求，坚守“本土化创新”。例如，针对北方高水碱腐蚀问题，A.O.史密斯首创“小精钢燃气热水器”，采用无焊缝精钢换热系统，彻底解决腐蚀与结垢难题，实现持久能效不降级；针对用户对净水效率的担忧，通过TDS算法，精准调度创新水路系统，完美控制tds，并通过水路净水回流，循环自净实现“全时高水效”，保证每一杯水都纯净；相变电热水器实现60升的小体积，输出200升的热水量，构建了小体积里的工程奇迹，重新定义了行业标准。

从第三方市场监测数据看，A.O.史密斯一直稳居中国热水器、净水机等品类的中高端市场头部阵营，以产业领航者的姿态，助力和牵引了中国产业向“集成化、智能化、健康化”深度转型。这也是A.O.史密斯以“技术竞优”的“破内卷”路径。

这背后是，消费者需求正从“有没有”向“好不好”“精不精”升级，也是行业竞争从“价格竞底”向“技术竞优”的深刻转变。这种以需求为导向的技术创新，彻底跳出“价格战”与“参数战”的低水平竞争，实现了从“基础需求满足”到“美好生活”的价值升级。

用AI破局：家电企业纷纷All in

纵观全局，如果有哪条路径是所有家电品牌都会走，那便是：AI。不AI，就出局，这已经成为家电赛道所有玩家的共识。

今年以来，DeepSeek等AI大模型通过算法突破持续降低应用门槛，助推产业智能化升级进入快车道。年初，家电企业便纷纷推出接入DeepSeek等AI大模型的新品，赋能家电创新升级。各家企业纷纷将AI算法精准地应用到提升交互体验、自动服务，以及功耗节能当中。

巨量算数的一项调研数据显示，43.6%的消费者表示对家居消费的“互动体验”更加看重。这种变化反映出消费者不再满足于传统家电的基础功能，而是对家电与生活的融合度、交互的便捷性与智能性提出了更高要求。因而在家电智能化的进程中，一个核心目标是让用户实现从“操作家电”到“需求被满足”的体验升级。这一转变通过多个维度的创新得以实现。

从AI智能家电的发展现状看，不少品牌仍停留在“设备互联”或“语音交互”层面，缺乏更深层次的系统协同与数据闭环。这些初阶的智能化，难以实现真正的场景化智能，“主动服务”更无从谈起。

当AI家电是需求所在，企业正确的突围路径应是走“难而正确的路”——将技术、体验、生态、服务深度融合。唯有突破性的AI创新，才有望在红海市场中撕开一道“蓝海”裂缝。

近两年，不少有实力的头部厂商，正在大举进攻“智慧家”，向生态要增长，向场景要增量。外资品牌方面，在AI家电走得最“深”的是A.O.史密斯。

早在2020年，A.O.史密斯以震动业界的智能物联混合链接解决方案——AI-LiNK强势进军智能家居新赛道。之后，AI-LiNK不断扩充“朋友圈”，联手松下、萤石等生态伙伴，打造高端、优质的“好风好水解决方案”。

A.O.史密斯主打AI智能家居的“深度派”，以AI-LiNK全联全控为核心，将净水、暖通、空净、厨房等子系统深度融合，实现设备自主协同与智能决策。其推出的“数字真五恒集成系统”从核心设备到施工交付提供一站式服务，建立标准化、精细化管控体系；系统高度集成，末端按需定制，五恒数据实时精准数显，融合全空气调温与辐射控温，实现恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静的全维度舒适；基于Life-GPT大语言模型，支持自然语言交互，可理解复杂指令，以“好风好水”重构舒适家居的核心逻辑。

行业大浪淘沙常有，有“差异化内核”的厂商才能赢到最后

2025年的家电市场，的确容易让人迷失。但家电产业的“终局之战”，从来不是价格的归零，而是价值的重构。

华泰证券近日发布的《2026年度展望系列 消费篇：家电—智能新机遇》指出，在中国市场，未来要依靠智能化、高端化等结构性升级支撑需求增长，简单量的扩张难以支撑市场规模提升。接下来，企业的核心竞争力将聚焦于“算法决策能力+生态连接能力”，具备AI核心技术与场景生态布局的公司率先受益。

智研瞻产业研究院认为，全球家电行业发展趋势在于：智能化、高端化、健康化、低碳化。这“四化”总结起来就是：高价值化和差异化。简简单单的两个词，全方位考验了厂商的技术创新能力。

何为差异化？举个例子，洗衣机市场创新乏力多年，这两年有厂商推出“分仓洗”、多仓洗衣机，引起市场轰动，这就是创新。何为高价值化？一个家电产品，卖的价格不低，但能给消费者提供更多价值，消费者也心甘情愿为之买单，这就是高价值化。A.O.史密斯的电热、燃热、净水等优势品类的庞大用户基础，能反向拉动厨电的市场渗透。同时，这些扎实的产品，又成为其构建“AI-LiNK”全屋智能生态的天然入口与信任基石。

当价格战的喧嚣渐渐褪去，技术创新与价值深耕的浪潮正在席卷整个家电行业。2026 年的反内卷攻坚，不是一场简单的行业自律行动，而是一次关乎产业未来的深度变革 —— 从政策引导下的行业共识，到企业实践中的技术突围，再到 AI 生态驱动的体验升级，家电业正在告别 “以价换量” 的存量厮杀，迈向 “以质取胜” 的增量蓝海。